预订同步
预订双向流转
桌位映射
一张平面图,覆盖所有渠道
客户资料
备注、标签与历史记录
减少爽约
提醒与预付定金
工作原理
三步,从未连接到 完全同步。
无需部署中间件,无需导出 CSV。授权一次,Papaya 会自动完成匹配,并持续保持双方数据同步。
01
连接你的 Reservours 账户
在 Papaya 中打开集成,选择 Reservours 并完成授权。整个握手过程通过 Reservours 官方 API 完成 —— 无需安装任何程序,也不用来回复制凭证。
02
映射桌位与门店
将每个 Papaya 门店和区域与 Reservours 中的布局对应起来并确认映射。桌位、party 人数和时段一一对齐 —— 只需核对一次,之后自动运行。
03
预订实时同步
预订、候位记录和取消一发生就会同步进入 Papaya,自动分配到对应桌位,并随着夜市进程将状态回传给 Reservours。
你将获得
每个渠道的数据,汇聚为唯一 可信来源。
在 Papaya 中更新一次桌位或时段,变更会同步到 Reservours 触达的所有地方。关闭某个区域,数秒内所有渠道都会停止接受该区域的预订 —— 前台绝不会把客人安排到还没准备好的桌位。
- 预订同步 — 预订、候位和 party 人数在两个平台间保持一致。
- 桌位与楼层管理 — 只需映射一次每个区域;客人自动分流到对应的房间。
- 客户资料 — 过敏信息、标签、消费和到店历史随每笔 Reservours 预订一同流转。
- 减少爽约 — 自动提醒、预付定金,以及为厨房提供准确的到店人数。
360°
每笔预订都有完整客户资料 —— 备注、标签与历史记录
<5s
从预订生成到在你的平面图上安排入座
0
预订本与楼面之间零重复录入
2-way
双向同步 —— 预订可推可拉,而非一次性导入
实时预订
一笔 Reservours 预订,呈现在你的平面图上 几秒内上线。
它会带着渠道标签、匹配好的桌位和客人的历史记录到达 —— 就像你自己的前台接的预订一样。
今晚2 条新预订
19:30 · 4 位Reservours
Khun Mali · 12 号桌 · 刚刚
20:00 · 2 位临时到店
候位 · 吧台 · 1 分钟前
20:30 · 6 位Reservours
生日聚会 · 花园区 · 3 分钟前
19:30 · Reservours已确认
客人Khun Mali
人数4 位 · 12 号桌
备注 坚果过敏
上次到店$71
发消息安排入座
每次状态变更都会回传给 Reservours。
Reservours 相关问题
值得 了解。
团队在接入 Reservours 与 Papaya 之前最常问的问题。
Reservours 是餐厅用来接受预订、管理候位和维护客户资料的预订与客户管理平台。Papaya 与它对接,让 Reservours 接收的每一笔预订都汇聚到一处 —— 你的 Papaya 平面图 —— 与临时到店和堂食一起管理,而不是记在单独的预订本里。
大多数团队能在一小时内上线。授权连接只需几分钟;剩下的就是一次性映射你的桌位和区域。之后系统会自动运行,无需手动重复录入。
Reservours 连接功能适用于 Papaya 的 Growth 与 Scale 方案。查看 定价 了解完整详情,或联系销售咨询多门店部署方案。
是的。你可以在 Papaya 中管理桌位和可预订状态并推送到 Reservours,也可以拉取 Reservours 中已有的预订。人数、party 规模和客户备注在两端保持一致。
在 Reservours 中所做的更新和取消会在数秒内反映到你的 Papaya 平面图上,腾出桌位给下一批客人 —— 你在 Papaya 中做的任何变更也会以同样方式回传给 Reservours。