门店储值积分
按你的规则赚取与兑换
促销活动
定时、优惠码与自动触发
评价
把满意的客人导向 Google
受众
在 Meta 上再营销真实客人
Papaya Credits new
客人赚取的积分，按 你设定的规则兑换。
每笔订单都会为客人的钱包积累门店储值积分——而它如何回馈，完全由你决定。可以限制为账单的一定比例、锁定在冷清的日子，或只在下午 2 到 5 点开放。最后这一招，正是让冷清的下午变成第二波午市高峰的方法。
- 每笔订单按一定比例返还为积分——每家门店可分别设定比率
- 兑换时段：一天中的时间、星期几，或特定日期
- 一个余额，通用于你所有门店
- 可在 POS、QR 点单和线上兑换——同一个钱包
积分规则 · 淡时段填座已启用
赚取比率8% 返还为积分
兑换时段周一至周五 · 2:00–5:00pm
每单上限最高账单的 40%
适用范围3 家门店
SilomAsokThonglor
预览发布规则
评价与口碑
满意的客人交给 Google，不满意的 先来找你。
到店之后，客人为体验打分。趁着好感尚温，好评会直接跳转到你的 Google 评价页面。而差评则会转为一条发给你的私信——让你在它变成公开的一星差评之前就把问题解决。
智能分流
4–5 星 → Google。更低 → 私下反馈。
私下化解
在客人气头上发帖之前先联系到他们。
更多五星好评
在恰当的时刻，在他们手机上邀请评价。
各门店专属链接
每家门店都指向自己的 Google 商家页面。
Krua Mae Som 体验如何？
★★★★★
很喜欢 · 5 星→ Google
介意在 Google 上分享一下吗？只需 20 秒。
留下 Google 评价
2 星 · 已转为私下处理发给老板
“告诉我们哪里出了问题——我们会补救到位。”
构建受众Meta Pixel
过去 30 天内 2–5pm 到店1,840
累计消费满 $29+（终身）920
60 天未再到店610
召回受众同步至 Meta
用淡时段积分加成再营销流失的客人。
导出推送到广告
受众 更高套餐
精准触达你 真正拥有的客人。
大多数广告预算都在追逐陌生人。Papaya 依据你餐厅里的真实行为构建 Meta 与 Facebook Pixel 受众——谁在下午 3 点来过、谁消费很高、谁两个月没回头——让你的召回广告精准触达那些已经熟悉你菜品的人。
- 按到店时间、消费额、频次与最近到店时间细分客群
- 同步 Meta / Facebook Pixel，用于再营销与相似受众
- 将召回受众与淡时段积分优惠搭配使用
仅在更高的 Papaya 套餐中提供——查看 价格。
★★★★★
“我们把冷清的下午变成了全天第二好的时段。这些奖励正在悄悄地 提升淡时段的生意 ——客人为积分而来，为美食而留。”
老板
Kim Jeong Grill · 韩式烤肉，曼谷
Loyalty 的全部功能
一套工具，坐满餐位， 让客人回头。
奖励与积分
- 每笔订单赚取 Papaya Credits
- 由你掌控的兑换时段与上限
- 跨门店统一余额
- 自愿加入会员，无需安装 App
促销活动 new
- 优惠码、定时与自动折扣
- 最低消费、套餐与单品条件
- 时间窗口与使用次数限制
- 每位客人上限与到期日期
口碑与受众
- 评价导流至 Google
- 私下承接不满意的客人
- 基于行为的客群细分
- Meta / Facebook Pixel 同步
淡时段策略
你最冷清的时段，正是你 最便宜的增长。
厨房已经开火，员工也都在岗。下午 3 点空着的餐桌反正都是成本——所以坐满它的边际成本几乎为零。Loyalty 的设计，正是为了把需求精准引向那里。
2–5pm
把积分兑换锁定在你的冷清时段——客人会特意挑这个时间到店。
+31%
开启淡时段奖励后，下午客流的典型提升幅度。
$0
在你本就营业的时段多坐满一桌，没有额外的固定成本。
关于 Loyalty 的常见问题
值得 了解。
不必。每条规则都由你设定。你可以把会员完全做成门店储值积分而不打任何折扣，把返还的积分限制在几个百分点，或只在最冷清的时段开启某项优惠。除非你定义过，否则什么都不会触发。
把一项奖励——积分兑换或某个促销——绑定到某个时间窗口，比如周一至周五 2–5pm。客人会在钱包里看到它，并特意挑这个时间到店消费。这些时段你的固定成本本就已经覆盖，因此每多接待一位客人几乎都是纯利润。
每位客人只有一个余额。他们可以在你任意一家门店赚取，也可以在任意一家兑换，具体取决于你设定的规则。如果你希望某个促销只在一家门店运行，也可以把规则限定到特定门店。
无需单独的 App。客人只需授权一次——通常在结账时，或扫码点单使用 Papaya Order 时——钱包便随身跟随。你保持合规，他们始终掌控自己的数据。