隐私政策
Papaya Technologies Co., Ltd. 及我们的关联公司与集团公司（“本公司”）致力于为其用户维护强有力的隐私保护。我们的隐私政策（“隐私政策”）旨在帮助您了解我们如何收集、使用和保护您向我们提供的信息以及您的权利，并协助您在使用本服务时做出知情的决定。就本协议而言，“网站”指本公司可通过 www.papaya.co.th 访问的网站，且不限于包括 papaya.co.th、merchant.papaya.co.th、app.papaya.co.th 以及任何后续 URL、移动版或本地化版本以及相关的域名和子域名。“服务”指通过本网站访问的本公司服务，无论您是订购我们服务的客户、使用我们解决方案的机构（或机构的员工），还是通过我们的应用程序下单和/或支付账单的最终顾客。“我们”“我们的”等词均指本公司。“您”指作为我们网站或服务用户的您。访问我们的网站或服务即表示您接受我们的隐私政策和ข้อตกลงในการให้บริการ，并同意我们按照本隐私政策所述收集、存储、使用和披露您的个人信息。
我们收集的信息
我们收集“非个人信息”和“个人信息”。非个人信息包括无法用于识别您个人身份的信息，例如匿名使用数据、我们可能收集的一般人口统计信息、引荐/退出页面和 URL、平台类型、您提交的偏好设置、根据您提交的数据生成的偏好设置以及点击次数。个人信息包括您通过本网站注册流程向我们提交的姓名、电子邮件和头像。
通过技术手段收集的信息
要激活本服务，除您的电子邮件地址和/或电话号码外，您无需提交任何个人信息。此后要使用本服务，您确实需要提交更多个人信息，其中可能包括您的姓名和职业。然而，为提高本服务的质量，我们会跟踪当您查看或使用本服务时由您的浏览器或我们的软件应用程序提供给我们的信息，例如您来自的网站（称为“引荐 URL”）、您使用的浏览器类型、您连接本服务所使用的设备、访问的时间和日期，以及其他不会识别您个人身份的信息。我们使用 cookie（即包含匿名唯一标识符的小型文本文件）来跟踪这些信息。cookie 由我们的服务器发送至用户的浏览器，并存储在用户的计算机硬盘上。向用户浏览器发送 cookie 使我们能够收集有关该用户的非个人信息，并记录用户在使用我们服务时的偏好，无论是在个体层面还是汇总层面。例如，本公司可能使用 cookie 收集有关您设备屏幕分辨率和语言偏好的信息。本公司可能同时使用持久性 cookie 和会话 cookie；持久性 cookie 在您关闭会话后仍保留在您的计算机上，直至您将其删除，而会话 cookie 在您关闭浏览器时失效。
您通过注册账户向我们提供的信息
除您访问本网站时由浏览器自动提供的信息外，要成为本服务的订户，您需要创建个人资料。您可以通过注册本服务并输入您的电子邮件地址或使用其中一种社交认证方式来创建资料。注册即表示您授权我们按照本隐私政策收集、存储和使用您的电子邮件地址和/或经批准的社交资料属性。
敏感个人信息
个人数据保护法律对收集有关您的敏感个人信息（包括有关您的宗教观点、种族、政治意见、犯罪记录、个人健康信息或性取向的信息）设有限制。一般而言，我们不收集此类信息。然而，若我们需要任何敏感个人信息，则须取得您的明确同意。
儿童隐私
若我们得知在未经父母或监护人同意的情况下收集了任何未满 20 周岁人士的个人信息，我们将尽快删除该信息，除非此类收集、使用或披露是为了未满 20 周岁人士可以单独实施的行为，例如所有纯属个人的行为、所有适合其生活状况且为其合理需要所必需的行为——在此情形下仅需未成年人本人的同意。此外，本网站不会在知情的情况下收集或索取任何未满 10 周岁人士的信息，也不允许任何未满 10 周岁人士注册本服务。若我们得知在未经父母或监护人同意的情况下收集了任何未满 10 周岁人士的个人信息，我们将尽快删除该信息。如果您认为我们收集了此类信息，请通过hello@papaya.co.th与我们联系。
收集、保存、使用和披露个人信息的目的
我们可能会根据服务条款为提供服务而收集、保存、使用和披露个人信息。
我们在未经同意收集个人信息时享有哪些合法权利
我们将在获得您的同意后收集、使用和披露您的个人信息，除非法律另有许可，包括：(i) 为预防或制止对您的生命、身体或健康的危险；(ii) 为履行您作为一方当事人的合同所必需，或为在订立合同前应您的请求采取相应措施所必需；(iii) 为我们为公共利益执行任务所必需，或为行使授予我们的公务权力所必需；(iv) 为我们或除我们之外的任何其他个人或法人的正当利益所必需，除非此类利益被您个人信息的基本权利所凌驾；或 (v) 为遵守我们所须遵守的法律所必需。若您为遵守法律或合同而须提供个人信息，或为与我们订立合同之目的而须提供个人信息，而您拒绝向我们提供此类个人信息，您的拒绝可能会导致我们无法全部或部分地向您提供或履行我们的服务。
个人信息收集和保存的期限
我们在为上述收集或以其他方式处理个人信息的目的所必需的期限内、为遵守我们所须遵守的法律义务所必需的期限内，或为确立、行使或抗辩法律主张所必需的期限内，保存您的个人信息。
我们如何使用和共享信息
个人信息
除本隐私政策另有规定外，未经您的同意，我们不会为营销目的向第三方出售、交易、出租或以其他方式共享您的个人信息。我们确实会与为本公司提供服务的供应商共享个人信息，例如为我们提供电子邮件通信服务的服务器，其被授予访问用户电子邮件地址的权限，以便代表我们发送电子邮件。这包括与支付服务提供商共享信息，例如代表我们处理付款的 Xendit Tech Company Limited。这些第三方供应商仅会在我们的指示下并按照适用的数据保护法律使用您的个人信息。一般而言，您向我们提供的个人信息用于帮助我们与您沟通。例如，我们使用个人信息来回复用户的问题、征求用户的反馈、提供技术支持以及向用户告知促销优惠。如果我们有善意的理由认为，访问、使用、保存或披露信息是满足任何适用法律程序或可强制执行的政府请求；执行适用的服务条款（包括对潜在违规行为的调查）；处理欺诈、安全或技术问题；或按照法律要求或允许保护我们的用户或公众的权利、财产或安全免受损害所合理必需的，我们可能会与外部方共享个人信息。
非个人信息
一般而言，我们使用非个人信息来帮助我们改进本服务并定制用户体验。我们还会汇总非个人信息，以便跟踪趋势并分析本网站上的使用模式。本隐私政策不以任何方式限制我们对非个人信息的使用或披露，我们保留自行决定向我们的合作伙伴、广告商和其他第三方使用和披露此类非个人信息的权利。若我们经历诸如合并、被另一家公司收购或出售全部或部分资产等商业交易，您的个人信息可能属于被转让的资产之列。您承认并同意此类转让可能发生且为本隐私政策所允许，并且我们资产的任何收购方均可按照本隐私政策所述继续处理您的个人信息。如果我们的信息惯例在未来任何时候发生变更，我们将在本网站上公布政策变更，以便您可以选择退出新的信息惯例。如果您关注自己的信息如何被使用，我们建议您定期查看本网站。
我们如何保护信息
在管理所收集的个人数据时，我们将根据当地个人数据保护法律及任何相关法规采取严格的技术和组织安全措施。我们实施旨在保护您的信息免遭未经授权访问的安全措施。您的账户受您的账户密码保护，我们敦促您采取措施保护个人信息安全，即不泄露您的密码并在每次使用后退出您的账户。我们还通过实施某些技术安全措施（包括加密、防火墙和安全套接层技术）来进一步保护您的信息免遭潜在的安全漏洞侵害。然而，这些措施并不保证您的信息不会因此类防火墙和安全服务器软件遭到破坏而被访问、披露、更改或销毁。使用我们的服务即表示您承认您理解并同意承担这些风险。
您就个人信息使用所享有的权利
根据法律，您就您的个人数据享有以下权利：(i) 访问您的个人信息并请求获取正在处理的您的个人信息副本的权利；(ii) 数据可携权；(iii) 删除个人信息的权利；(iv) 限制处理您个人信息的权利；(v) 更正不正确个人信息的权利；(vi) 在个人信息是依据法律规定的同意要求豁免情形而收集的情况下，反对处理您个人信息的权利，即：为我们为公共利益执行任务所必需，或为行使授予我们的公务权力所必需；或为我们或除我们之外的任何其他个人或法人的正当利益所必需，除非此类利益被您个人信息的基本权利所凌驾；以及 (vii) 撤回您对收集、使用和披露您个人信息之同意的权利。若您行使反对处理您个人信息的权利，我们将不再能够收集、使用或披露此类个人信息，并且在您向我们发出反对通知之时，我们将立即将此类个人信息与其他事项明确区分开来。然而，如果我们能够证明以下情形，我们可以拒绝您行使反对权的请求：(a) 我们能够证明对此类个人信息的收集、使用或披露具有令人信服的正当理由；或 (b) 对此类个人数据的收集、使用或披露是为确立、遵从或行使法律主张，或抗辩法律主张而进行的。此外，您还有权随时阻止我们出于营销目的与您联系。当我们向用户发送促销通信时，用户可以按照每封促销电子邮件中提供的退订说明选择不再接收进一步的促销通信。请注意，尽管您通过退订表明了促销偏好，我们仍可能继续向您发送行政性电子邮件，例如对我们隐私政策的定期更新。
如何联系我们或行使您对个人信息的权利
如果您希望联系我们或行使您就个人信息所享有的权利，请通过电子邮件hello@papaya.co.th或 193/104 Lake Ratchada Office Complex, 25th Floor, Unit C, Ratchadapisak Road, Khongtoey Sub-District, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 与我们联系。
指向其他网站的链接
作为本服务的一部分，我们可能会提供指向其他网站或应用程序的链接或与其兼容。然而，我们不对这些网站所采用的隐私惯例或其包含的信息或内容负责。本隐私政策仅适用于我们通过本网站和本服务收集的信息。因此，本隐私政策不适用于您对通过点击我们网站上的链接或通过我们的服务访问的第三方网站的使用。若您通过或在另一网站或应用程序上访问或使用本服务，则该另一网站或应用程序的隐私政策将适用于您对该网站或应用程序的访问或使用。我们鼓励用户在使用其他网站之前先阅读这些网站的隐私声明。
对我们隐私政策的变更
本公司保留随时变更本政策及我们服务条款的权利。我们将通过向您账户中指定的主要电子邮件地址发送通知，或在我们网站上放置醒目通知的方式，就本隐私政策的重大变更通知您。重大变更将在此类通知发出后 30 天生效。非实质性变更或澄清将立即生效。您应定期查看本网站和本隐私页面以获取更新。
联系我们
如果您对本隐私政策或本网站的惯例有任何疑问，请通过发送电子邮件至hello@papaya.co.th与我们联系。
最后更新：本隐私政策的最后更新日期为 2025 年 5 月 29 日。