预订同步
预订双向流转
桌位映射
一张平面图,覆盖所有渠道
客户资料
备注、标签与历史记录
减少爽约
提醒与预付定金
工作原理
三步,从未连接到 完全同步。
无需部署中间件,无需导出 CSV。授权一次,Papaya 会自动完成匹配,并持续保持双方数据同步。
01
连接你的 Access Collins 账户
在 Papaya 中打开集成,选择 Access Collins 并完成授权。整个握手过程通过 Access Collins 官方 API 完成 —— 无需安装任何程序,也不用来回复制凭证。
02
映射桌位与门店
将每个 Papaya 门店和区域与 Access Collins 中的布局对应起来并确认映射。桌位、party 人数和时段一一对齐 —— 只需核对一次,之后自动运行。
03
预订实时同步
预订、候位记录和取消一发生就会同步进入 Papaya,自动分配到对应桌位,并随着夜市进程将状态回传给 Access Collins。
你将获得
每个渠道的数据,汇聚为唯一 可信来源。
在 Papaya 中更新一次桌位或时段,变更会同步到 Access Collins 触达的所有地方。关闭某个区域,数秒内所有渠道都会停止接受该区域的预订 —— 前台绝不会把客人安排到还没准备好的桌位。
- 预订同步 — 预订、候位和 party 人数在两个平台间保持一致。
- 桌位与楼层管理 — 只需映射一次每个区域;客人自动分流到对应的房间。
- 客户资料 — 过敏信息、标签、消费和到店历史随每笔 Access Collins 预订一同流转。
- 减少爽约 — 自动提醒、预付定金,以及为厨房提供准确的到店人数。
360°
每笔预订都有完整客户资料 —— 备注、标签与历史记录
<5s
从预订生成到在你的平面图上安排入座
0
预订本与楼面之间零重复录入
2-way
双向同步 —— 预订可推可拉,而非一次性导入
实时预订
一笔 Access Collins 预订,呈现在你的平面图上 几秒内上线。
它会带着渠道标签、匹配好的桌位和客人的历史记录到达 —— 就像你自己的前台接的预订一样。
今晚2 条新预订
19:30 · 4 位Access Collins
Khun Mali · 12 号桌 · 刚刚
20:00 · 2 位临时到店
候位 · 吧台 · 1 分钟前
20:30 · 6 位Access Collins
生日聚会 · 花园区 · 3 分钟前
19:30 · Access Collins已确认
客人Khun Mali
人数4 位 · 12 号桌
备注 坚果过敏
上次到店$71
发消息安排入座
每次状态变更都会回传给 Access Collins。
Access Collins 相关问题
值得 了解。
团队在接入 Access Collins 与 Papaya 之前最常问的问题。
Access Collins 是餐厅用来接受预订、管理候位和维护客户资料的预订与客户管理平台。Papaya 与它对接,让 Access Collins 接收的每一笔预订都汇聚到一处 —— 你的 Papaya 平面图 —— 与临时到店和堂食一起管理,而不是记在单独的预订本里。
大多数团队能在一小时内上线。授权连接只需几分钟;剩下的就是一次性映射你的桌位和区域。之后系统会自动运行,无需手动重复录入。
Access Collins 连接功能适用于 Papaya 的 Growth 与 Scale 方案。查看 定价 了解完整详情,或联系销售咨询多门店部署方案。
是的。你可以在 Papaya 中管理桌位和可预订状态并推送到 Access Collins,也可以拉取 Access Collins 中已有的预订。人数、party 规模和客户备注在两端保持一致。
在 Access Collins 中所做的更新和取消会在数秒内反映到你的 Papaya 平面图上,腾出桌位给下一批客人 —— 你在 Papaya 中做的任何变更也会以同样方式回传给 Access Collins。