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Intégrations/BistroChat

Papaya + BistroChat

Connectez Papaya à BistroChat et vos couverts, tables et profils clients restent parfaitement alignés sur les deux plateformes. Chaque réservation, entrée en liste d'attente et walk-in pris par BistroChat arrive directement sur votre plan de salle Papaya, pour que l'accueil et la cuisine suivent un seul plan au lieu d'un cahier papier.

Essai gratuit →
Synchronisation bidirectionnelleOpérationnel en moins d'une heureAucun double booking
The Corner Table
ConnectéBistroChat
● Synchronisation
Synchro des réservationsÀ jour

42 couverts ce soir · 3 sections · 2 points de vente

Statut de la tableTemps réel

Réservée → installée → plat principal → payée

Prochaine réservationdans 15 min

Khun Mali · groupe de 4 · Table 12 · VIP

Synchro des réservations

Les réservations circulent dans les deux sens

Correspondance des tables

Un seul plan de salle, tous les canaux

Profils clients

Notes, tags et historique

Moins de no-shows

Rappels et acomptes

Réservation en direct

Une réservation BistroChat, sur votre salle en quelques secondes.

Elle arrive taguée par canal, associée à une table, et porte l'historique du client — exactement comme une réservation prise par votre propre accueil.

Their screen — BistroChat inbox
BistroChatInboxBookingsGuests
Khun NapaNew booking
WhatsAppMessengerInstagramLINE
Table for 4 tonight, around 19:30?AI assistant19:30 for 4 — I can hold it with a deposit.Deposit link$14AI assistantBooked ✓ BC-7734 · 19:30 · 4 guests · T12
Confirmed by bot on WhatsApp — nobody at the venue touched a screen
Tonight38 covers · 12 bookings
19:00
Party of 2T4 · Seated
19:30
Khun Napa WhatsAppParty of 4 · T12
ConfirmedSeated
Nut allergyWindow seatDeposit paid
20:00
Party of 6T14 · Confirmed
Seated automatically — Papaya opened the check on T12
Table 12 · Live ordersFrom POS
Table spend$71
Updated 4s ago, item by item
Items7
Last added4× Negroni
Item-level spend pushed by Papaya — nothing to export
Khun NapaWhatsApp
We're 6 now — still OK?AI assistantUpdated to 6 ✓ Moved you to T14.
Covers4 → 6
TableT12 → T14
Handled in the thread — the open check moved with them
Khun NapaSeatedCompleted
Guest profile updated

Booked on WhatsApp · Nut allergy

This visit$71
Lifetime$261
Thank-you, feedback request and loyalty stamp sent
Written back the moment Papaya closes the bill
Your screen — Papaya POS
The Corner Table
FloorNew order
T4T8T12T14T16T20
Table 12BistroChat

Khun Napa · Party of 4 · 19:30

Table held the moment the bot confirmed · deposit recorded as pre-paid
ReservationBistroChat
GuestKhun Napa
Reservation IDBC-7734
+66 81 445 2210
Nut allergy · window seat
Pre-paid deposit$14

Applied to the bill — the guest pays the balance

On the order, read-only for staff
Table 12Ticket fired
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
4×Negroni$37
Running total$71
Every total change pushes back to BistroChat
Check movedTable changed
T12T14
Check3 items · intact
Covers6
Kitchen Pacing follows T14
Moved from BistroChat — no re-entry on the floor
PaymentCompleted
Total$71
Deposit applied− $14
Balance due$57
Paid in fullVisa •••• 4242

Order completed · webhook sent to BistroChat

Booking closed on both sides
Comment ça marche

Trois étapes pour passer de déconnecté à synchronisé.

Pas de middleware à héberger, pas d'export CSV. Autorisez une fois et Papaya effectue le rapprochement, puis maintient les deux côtés à jour tout seul.

01

Connectez votre compte BistroChat

Ouvrez Intégrations dans Papaya, choisissez BistroChat, puis autorisez. L'échange passe par l'API officielle de BistroChat — rien à installer, aucun identifiant à recopier.

02

Associez tables et points de vente

Faites correspondre chaque point de vente et section de salle Papaya à sa disposition BistroChat et validez l'association. Tables, tailles de groupe et créneaux horaires s'alignent — vérifiez une fois, puis laissez faire.

03

Les réservations se synchronisent en temps réel

Réservations, entrées en liste d'attente et annulations arrivent dans Papaya dès qu'elles se produisent, s'installent à la bonne table, et renvoient le statut vers BistroChat au fil de la soirée.

Ce que vous obtenez

Une seule source de vérité pour chaque canal.

Modifiez une table ou un créneau une seule fois dans Papaya et cela se répercute partout où BistroChat intervient. Fermez une section et elle cesse d'accepter des couverts sur tous les canaux en quelques secondes — pour que l'accueil n'installe jamais une table qui n'est pas prête.

  • Synchro des réservations — réservations, liste d'attente et tailles de groupe restent alignées sur les deux plateformes.
  • Gestion des tables et de la salle — associez chaque section une fois ; les couverts se dirigent automatiquement vers la bonne salle.
  • Profils clients — allergies, tags, dépenses et historique des visites accompagnent chaque réservation BistroChat.
  • Moins de no-shows — rappels automatiques, acomptes et un décompte de couverts fiable pour la cuisine.
360°

profil client sur chaque réservation — notes, tags et historique

<5s

entre la réservation prise et l'installation sur votre plan de salle

0

double saisie entre le cahier et la salle

2-way

synchro — les réservations circulent dans les deux sens, pas un simple import ponctuel

Intégrations associées

S'associe bien au reste de votre stack.

Cloudbeds hotels

Ajoutez un repas au folio de chambre et associez les couverts aux clients résidents.

Voir l'intégration →

PromptPay

Acceptez le QR instantané de Thaïlande à table et en ligne, réglé sur un seul grand livre.

Voir l'intégration →

Grab

Gardez la livraison active aux côtés de vos couverts — tous les canaux sur une seule salle.

Voir l'intégration →
Parcourir les 150+ intégrations →
Questions sur BistroChat

Bon à savoir.

Tout ce que les équipes demandent avant de connecter BistroChat à Papaya.

BistroChat est une plateforme de réservations et de gestion des clients utilisée par les restaurants pour prendre des réservations, gérer une liste d'attente et conserver des profils clients. Papaya s'y connecte pour que chaque couvert réservé via BistroChat arrive à un seul endroit — votre plan de salle Papaya — aux côtés des walk-ins et du dine-in, au lieu d'un cahier séparé.
La plupart des équipes sont opérationnelles en moins d'une heure. Autoriser la connexion prend quelques minutes ; le reste consiste à associer vos tables et sections une seule fois. Ensuite, tout fonctionne seul, sans ressaisie manuelle.
La connexion BistroChat est disponible sur les offres Growth et Scale de Papaya. Consultez les tarifs pour le détail complet, ou parlez aux ventes pour un déploiement multi-établissements.
Oui. Vous pouvez gérer les tables et les disponibilités dans Papaya et les diffuser via BistroChat, ou récupérer les réservations BistroChat existantes. Couverts, tailles de groupe et notes clients restent alignés des deux côtés.
Les modifications et annulations effectuées dans BistroChat se répercutent sur votre plan de salle Papaya en quelques secondes, libérant la table pour le groupe suivant — et tout changement effectué dans Papaya se répercute de la même manière vers BistroChat.

Réunissez tous vos couverts sur un seul plan de salle.

Connectez Papaya à BistroChat et arrêtez de gérer la soirée avec un cahier papier. Commencez gratuitement, puis connectez vos canaux de réservation en quelques minutes.

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