Intégrations/Cloudbeds

Papaya + Cloudbeds

Connectez Papaya à Cloudbeds et le restaurant communique avec la réception. Un client peut facturer son dîner à sa chambre, le personnel peut consulter qui est présent à l'hôtel, et chaque addition de restauration est enregistrée sur le folio Cloudbeds en temps réel — pour que la note soit exacte au départ sans que personne ait à porter un ticket à la réception.

Essai gratuit →
Synchronisation bidirectionnelleOpérationnel en moins d'une heureUn client, une note
The Corner Table
ConnectéCloudbeds
● Synchronisation
Enregistrement sur folioÀ jour

Restauration → Cloudbeds · détaillé, temps réel

Statut de la chargeTemps réel

Commandé → facturé → enregistré → sur le folio

Dernière chargeil y a 10s

Chambre 214 · ฿1 240 · enregistré sur Cloudbeds

Facturation à la chambre

Enregistrer la restauration sur le folio

Recherche de client

Trouver les clients présents

Enregistrement en direct

Les charges arrivent au départ

Aucun ticket perdu

Rien à porter à la réception

Facturation à la chambre en direct

Un dîner, sur le folio Cloudbeds en quelques secondes.

Il s'enregistre en détail sur la chambre du client dès la clôture de l'addition — exactement comme une charge saisie par la réception — pour que le départ soit correct du premier coup.

Their screen — Cloudbeds front desk
CloudbedsFront deskReservationFolio
Arrivals34 rooms in-house
212
Mr Chen2 nights · In-house
214
Khun Mali3 nights · Booking.com
ConfirmedChecked in
Deluxe river viewRoom charge: on
305
Ms Dubois1 night · Arriving 15:00
Cloudbeds pushed the check-in — the room is chargeable in Papaya from that second
Folio · Room 214Point of sale
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
Service charge$3
VAT$3
Posted to folio$40
The Terrace · receipt A-1042 — itemised on the folio, not a lump sum
Folio · Room 2142 outlets
Day 1
The TerraceDinner · 4 lines
$40
Day 2
Pool Bar4× Negroni
$37
Room · 3 nights$276
Food & beverage$77
Two outlets, one folio — nothing batched, nothing walked to reception
ReservationRoom moved
214312
GuestKhun Mali
Reservation ID2247183
FolioOne folio · unchanged
Moved at the front desk — the folio follows the guest, not the room
Folio · Room 312In-houseChecked out
Room · 3 nights$276
Food & beverage · 2 outlets$77
Balance$353
Settled at checkoutVisa •••• 4242

One bill — every F&B line was already on it

Checked out — and Papaya drops the room from its list
Your screen — Papaya POS
The Terrace
Room chargeIn-house
Filter reservationsRoom 214Khun MaliSub-reservation 2247183-1Room 212Mr ChenSub-reservation 2247160-1
Read straight from Cloudbeds — no in-house list kept by hand
Table 6Check closed
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
Service charge$3
VAT$3
Total$40
Charged to Room 214Cloudbeds

No card, no cash — it went to the folio, line by line

One tap on the room · posted the moment the check closed
New checkDay 2
4×Negroni$37
Room 214Khun MaliSub-reservation 2247183-1
To the room$37
Different outlet, same room — the guest never reaches for a card
Room chargeRoom updated
214312
GuestKhun Mali
Charges posted2 · unchanged
Next charge214 → 312
Nobody re-keys a room number — the old one is already gone
PaymentsRoom charge
The Terrace$40
Pool Bar$37
Taken at the POS$0
On the folioCloudbeds

Reception settled it at checkout — the till never touched it

Room 312 leaves the in-house list — it can't be charged again
Comment ça marche

Trois étapes pour passer de déconnecté à synchronisé.

Pas de middleware à héberger, pas d'export CSV. Autorisez une fois et Papaya effectue le rapprochement, puis maintient les deux côtés à jour tout seul.

01

Connectez Cloudbeds

Ouvrez Intégrations dans Papaya, choisissez Cloudbeds et autorisez l'accès. La connexion passe par l'API officielle de Cloudbeds — le POS et la réception partagent une seule liste de clients, sans rien installer d'un côté ni de l'autre.

02

Associez points de vente et clients

Associez chaque point de vente restauration à Cloudbeds et Papaya peut rechercher les clients présents par nom ou par chambre. Le personnel rattache un couvert à un client en un geste.

03

Facturez à la chambre

Envoyez la note à la chambre et elle s'enregistre sur le folio Cloudbeds en temps réel, poste par poste — elle figure donc déjà sur le compte du client à son départ.

Ce que vous obtenez

Une seule source de vérité pour chaque canal.

Un client commande au restaurant, au bar ou à la piscine et le facture à sa chambre — et cela s'enregistre sur le folio Cloudbeds dès la clôture de l'addition. La réception voit une charge détaillée et rapprochée au départ, plutôt qu'une pile de tickets papier.

  • Facturation à la chambre — la restauration s'enregistre sur le folio Cloudbeds en temps réel, poste par poste et rapprochée.
  • Recherche de client — trouvez les clients présents par nom ou par chambre et rattachez un couvert en un geste.
  • Une seule note au départ — restaurant, bar et room service se retrouvent sur le folio — aucun ticket à retrouver.
  • Moins de litiges — chaque charge est détaillée sur le folio, donc les questions au départ trouvent leur réponse d'elles-mêmes.
temps réel

charges de restauration enregistrées sur le folio Cloudbeds, sans traitement par lots

0

ticket papier porté à la réception

1

fiche client entre le restaurant et la chambre

détaillée

chaque charge de chambre, ligne par ligne au départ

Questions sur Cloudbeds

Bon à savoir.

Tout ce que les équipes demandent avant de connecter Cloudbeds à Papaya.

Cloudbeds est un système de gestion hôtelière qui gère la réception et les folios clients. Papaya s'y connecte pour que les charges de restaurant et de bar s'enregistrent sur le folio Cloudbeds et que le personnel puisse rechercher les clients présents — une seule fiche client entre la chambre et la table.
La plupart des établissements sont opérationnels en moins d'une heure. Vous autorisez Cloudbeds et associez vos points de vente restauration une seule fois ; ensuite, les charges de chambre s'enregistrent automatiquement.
La connexion Cloudbeds est disponible sur les offres Growth et Scale de Papaya. Consultez les tarifs pour le détail complet, ou parlez aux ventes pour un déploiement multi-établissements.
Oui. Dès qu'une note est facturée à une chambre, elle s'enregistre, détaillée, sur le folio Cloudbeds — pour que le compte du client soit exact au départ, sans ticket à rapprocher.
Oui. Papaya lit la liste des clients présents depuis Cloudbeds, ce qui permet au personnel de rattacher un couvert à un client par nom ou numéro de chambre en un geste.

Facturez le dîner à la chambre.

Connectez Papaya et Cloudbeds et arrêtez de porter des tickets à la réception. Commencez gratuitement, puis associez vos points de vente restauration en quelques minutes.

Essai gratuit →