Solutions / Restaurants

Gérez la salle, la cuisine et l'arrière-boutique sur un seul service.

Une salle pleine, c'est des commandes qui partent, des plats qui doivent arriver à l'heure et une cuisine qui ne voit pas la salle. Papaya réunit la prise de commande, le service par plats, le plan de salle et le food cost sur une seule plateforme — pour que votre équipe tourne les tables au lieu de faire des allers-retours avec des tickets.

Essai gratuit
Service par plats & rythmeCommande à tableFood cost au niveau recette
The Corner Table
Plats principauxRechercher
Plats principaux24 articles
+
Ribeye Steak
$38
+
Spaghetti Carbonara
$18
+
Margherita Pizza
$16
+
Caesar Salad
$14
+
Truffle Fries
$9
+
Tiramisu
$8
P-014 · Table 7Plat 2
Sur place · 4 couverts · allergie : fruits à coque
Envoyé6Non envoyé1En attente
2× Ribeye Steak $76
1× Spaghetti Carbonara $18
1× Caesar Salad $14
2× Tiramisu attente$16
Restant dû$124
Imprimer l'additionEnvoyer le plat
−6 % de food cost
Commande à table

Envoyez en cuisine depuis l'allée

Service par plats & rythme

Mettez en attente et envoyez chaque plat sur signal

Food cost au niveau recette

Marge suivie plat par plat

Plan de salle en direct

Chaque table, plat et addition

Là où Papaya aide

Trois choses qui ralentissent un service du soir — réglées.

Une table qui tourne, c'est plus de revenus et un client plus satisfait. Papaya s'attaque aux trois frictions qui ralentissent un service — les allers-retours de commandes, les plats mal synchronisés et le food cost qu'on ne voit qu'en fin de mois — et les corrige là où elles se produisent.

Le problème

Les serveurs font des allers-retours à la caisse

Chaque commande signifie un aller-retour vers un terminal fixe. Sur un service complet, ce sont des centaines d'allers-retours, et les tables attendent leur eau et leur pain pendant que le personnel fait la queue pour saisir les commandes.

Commandez depuis la table

Prenez la commande à table sur un appareil portable et elle part directement vers le bon poste de cuisine.

Le problème

Les plats arrivent désynchronisés

Entrées et plats principaux arrivent au passe au mauvais moment, la cuisine dresse des assiettes qui attendent, et une table de six reçoit ses plats à deux minutes d'intervalle.

Service par plats, envoyé sur signal

Mettez en attente et envoyez chaque plat sur le signal du serveur, pour que la cuisine dresse le bon plat au bon moment.

Le problème

Le food cost qu'on ne voit qu'en fin de mois

Le temps que le tableur révèle qu'un plat perd de l'argent, vous l'avez déjà servi pendant quatre semaines. Les changements de recette et les hausses de prix fournisseurs restent invisibles jusqu'à ce qu'il soit trop tard.

Coût suivi par recette

Chaque plat est chiffré à partir de sa recette, pour que la marge et les fournisseurs qui dérivent apparaissent pendant qu'il est encore temps d'agir.

Les produits qui comptent ici

Les fonctions de Papaya sur lesquelles une cuisine et une salle tournent vraiment.

Papaya POS

Service par plats, appareils portables et plan de salle en direct.

Prenez les commandes à table, envoyez-les au bon poste, et suivez chaque table, plat et addition sur une carte en direct. Le passe voit ce qui arrive ; la salle voit ce qui est prêt.

  • Prise de commande portable avec routage par poste
  • Attente par plat — envoyez entrées, plats et desserts sur signal
  • Notes d'allergie et de modificateur transmises au ticket cuisine
Découvrir Papaya POS
Papaya Stock

Food cost au niveau recette et stock qui diminue à la vente.

Construisez chaque plat à partir de ses ingrédients et Papaya le chiffre pour vous, puis décrémente le stock à chaque commande envoyée. Vous voyez la marge par plat et ce qu'il faut recommander avant la rupture.

  • Food cost par plat, calculé depuis la recette
  • Le stock diminue automatiquement à la vente des plats
  • Alertes de stock bas et de hausse de prix fournisseur avant le service
Découvrir Papaya Stock
Papaya Order

Vente à emporter et livraison sur la même cuisine.

Les commandes en ligne arrivent dans la même file de tickets que vos commandes sur place, pour que la cuisine gère une seule file au lieu de jongler avec une batterie de tablettes. Le menu et la liste des ruptures restent synchronisés partout.

  • Tickets en ligne et sur place dans une seule file
  • Retirez un plat de la carte et il grise sur tous les canaux
  • Retrait et livraison rythmés selon la charge de la cuisine
Découvrir Papaya Order
Papaya Copilot

Les questions d'un directeur, répondues par vos propres données.

Demandez ce qui s'est vendu, quels plats ont la marge la plus faible, et comment samedi dernier se compare. Copilot lit vos données de ventes et de food cost et répond en langage clair — vous restez celui qui décide.

  • Réponses en langage clair sur les ventes, couverts et marge
  • Signale les plats dont le food cost a dérivé
  • Récap quotidien et hebdomadaire sans construire de rapport
Découvrir Papaya Copilot
Vu du terrain

Nous perdions du temps avec des serveurs qui faisaient des allers-retours à un terminal pour chaque commande, et la cuisine ne savait jamais ce qui arrivait. Maintenant ils commandent à table, les plats sont envoyés sur signal, et en fin de mois je peux enfin voir quels plats nous rapportent vraiment de l'argent.

Directeur général
Directeur général
Restaurant service complet · Bangkok
Ce qui change

Tables tournées, marge préservée.

11 min

de moins sur le temps de table moyen une fois la commande passée aux appareils portables

−6 %

de food cost une fois les plats chiffrés au niveau recette

98 %

des plats envoyés dans leur fenêtre cible

2 h

économisées par semaine sur les inventaires et listes de réapprovisionnement

Chiffres agrégés d'établissements de restauration Papaya ; les résultats varient selon l'établissement.

Questions restaurants

Bon à savoir

Les questions que tout restaurateur pose avant de changer de système.

Oui. Les commandes et tickets sont mis en file localement sur chaque appareil et se rejouent dès que la connexion revient, donc un wifi coupé ou un passe surchargé n'arrête jamais la salle. Les appareils portables et les tickets cuisine continuent de fonctionner malgré cela.
Chaque plat est mis en attente puis envoyé sur le signal du serveur depuis la salle. Quand vous envoyez un plat, son ticket s'imprime au bon poste, pour que les entrées, plats et desserts d'une table arrivent dans le bon ordre plutôt que tous en même temps. Vous définissez le service par plats par défaut par menu et pouvez l'ajuster par table.
Les tickets sont acheminés vers la bonne imprimante par poste — les boissons au bar, la nourriture au chaud — et vous contrôlez le service par plats depuis la salle. Un écran d'affichage cuisine arrive bientôt ; pour l'instant tout fonctionne avec les imprimantes que vous possédez probablement déjà.
Il est aussi précis que les recettes que vous saisissez — Papaya chiffre chaque plat à partir des quantités d'ingrédients et de vos prix fournisseurs actuels, puis décrémente le stock à la vente des plats. Il ne détectera pas le sur-portionnage ou le gaspillage qu'il ne voit jamais, mais il vous donne une marge par plat bien plus proche de la réalité qu'un tableur mensuel, et il signale quand un prix fournisseur bouge.
Oui. Les commandes en ligne, à emporter et sur place arrivent toutes dans la même file de tickets cuisine, et le menu et la liste des ruptures restent synchronisés sur tous les canaux. La cuisine gère une seule file au lieu d'une rangée de tablettes, et les horaires de retrait sont rythmés selon la charge déjà présente en cuisine.

Tournez plus de tables, perdez moins de marge.

Configurez Papaya avant votre prochain service et gérez la salle, la cuisine et le food cost sur une seule plateforme. Commencez gratuitement, ajoutez ce dont vous avez besoin.

Essai gratuit