Papaya Copilot

Vos données, transformées en décisions.

La plupart des restaurants disposent de tous les chiffres dont ils ont besoin et n'en lisent aucun. Copilot est le directeur qui les lit pour vous — et chaque lundi, il vous dit ce qui a changé, ce que cela a rapporté et les trois choses à faire pour en tirer parti.

Commencer gratuitement
Lit vos données existantesRien à configurerEn clair, sans tableaux de bord
CopilotDébrief hebdomadaire
Lun, 9:00

Le chiffre d'affaires était de $13,900 la semaine dernière, en hausse de 11% — porté par les couverts du bar de vendredi et un panier moyen plus élevé. Trois points à examiner :

1

Truffle Mac & Cheese se vend bien mais la marge est tombée à 41% — le prix des crevettes a grimpé de 12% chez Harbour Provisions.

2

Le déjeuner mar–mer est mou. Un avoir de 15% de 14h à 17h avait fait grimper les couverts de 18% la dernière fois que vous l'avez proposé.

3

14 habitués ne sont pas venus depuis plus de 30 jours. Envoyer l'offre de reconquête ?

Envoyer la reconquêteVoir le rapport complet
Débrief du lundi

Un court e-mail, chaque semaine

Ingénierie du menu

Stars vs. perdants discrets

Alertes habitués

Sachez qui vient d'entrer

Comparatifs

vs. établissements comme le vôtre

Le débrief du lundi

Le bilan de votre semaine, avant le premier café.

Aucun tableau de bord à fouiller. Copilot surveille les mêmes chiffres que votre POS, vos paiements et vos stocks enregistrent déjà, puis vous écrit un court e-mail — ce qui a fait bouger le chiffre d'affaires, les tendances, et les trois choses qui méritent vraiment votre attention. En clair, comme le dirait un bon directeur.

  • Le chiffre d'affaires, décodé. Pas seulement le chiffre — ce qui l'a fait bouger, et quel jour, quel service ou quel canal a fait le travail.
  • Trois choses, pas trente. Classées selon leur valeur, avec une prochaine étape claire — et un bouton pour agir.
  • Posez-lui n'importe quelle question. Répondez à l'e-mail — « pourquoi samedi était-il en baisse ? » — et obtenez une réponse fondée sur vos données.
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mail.google.com · Copilot · Débrief hebdomadaire
CopilotSemaine du 2–8 juin
Envoyé 9:02
$14k
CA · +11%
1,842
Couverts · +6%
$8
Panier moyen · +4%
1

Bar du vendredi a porté la hausse — couverts +22% après le lancement du menu de fin de soirée.

2

Marge à surveiller : Truffle Mac & Cheese à 41% — coût des crevettes +12%.

3

Déjeuner mar–mer de nouveau mou. Suggestion : avoir de 15% de 14h à 17h.

Ingénierie du menu

Les plats qui vous rapportent — et ceux qui vous plombent.

Copilot croise chaque vente avec le coût de sa recette, pour que vous voyiez ce que chaque assiette rapporte vraiment. Certains plats sont des stars : populaires et rentables. D'autres se vendent toute la soirée et perdent de l'argent à chaque couvert. Copilot vous dit lesquels sont lesquels — et ce qu'il faut réévaluer, recalculer ou retravailler.

Stars

Forte marge, gros volume — à protéger et à promouvoir.

Perdants discrets

Se vendent bien, ne rapportent rien — à réévaluer ou recalculer.

Pépites cachées

Belle marge, peu de commandes — à mettre davantage en avant.

Poids mort

Faibles des deux côtés — candidats à la coupe.

Comment fonctionne le calcul des coûts
The Corner Table
Ce mois-ci · par marge68 plats
★ StarWagyu Don
72%
412 vendus · $3,770 de contribution
PépiteYuzu Cheesecake
68%
96 vendus · à pousser — seulement 7% des couverts
Perdant discretTruffle Mac & Cheese
41%
Avant 53% · coût crevettes +12% — ajuster le prix +$1?
En salle maintenant2 habitués présents
Khun Nok · Table 6

28e visite · en général Pad Thai + thé thaï, sans piment

VIP
Marco · Bar 2

$69 moy. · toujours un negroni pour commencer

Anniversaire

C'est l'anniversaire de Marco aujourd'hui. Offrez le dessert — il a amené 3 tables ce trimestre.

Habitués, signalés en temps réel

Traitez vos meilleurs clients comme si vous les connaissiez par cœur. Parce que désormais, c'est le cas.

Dès qu'un client fidèle s'installe, Copilot indique à la salle qui il est, ce qu'il commande toujours et combien il représente. Aucun CRM à consulter, aucune mémoire requise — juste cette reconnaissance discrète qui transforme un habitué en habitué pour la vie.

  • Alertes d'arrivée en direct. Un VIP s'installe, la salle le sait — table, historique et sa commande habituelle.
  • Reconquête, avant qu'ils ne partent. Repère un habitué absent depuis plus de 30 jours et vous incite à le relancer.
  • Bâti sur Loyalty. Agit sur l'avoir en boutique et les règles que vous appliquez déjà dans Papaya Loyalty.
Comparatifs new

Vos bons chiffres sont-ils vraiment bons ? Maintenant, vous pouvez le savoir.

Un coût matière de 28% ne veut rien dire en soi. Copilot vous compare anonymement à des établissements similaires près de chez vous — même cuisine, même taille, même ville — pour que vous sachiez si votre panier, votre masse salariale et vos marges devancent la concurrence ou fuient en silence.

  • Des pairs comparables. Appariés selon la cuisine, le format, la gamme de prix et le quartier — jamais nommés.
  • Où vous menez, où vous êtes à la traîne. Panier moyen, coût matière, main-d'œuvre, temps de rotation — en un coup d'œil.
  • Entièrement anonymisé. Vous voyez le comparatif ; personne ne voit vos comptes. Agrégé, sur adhésion, privé.
The Corner Table
Vous vs. cuisine thaïe · Sukhumvit31 pairs
Panier moyenTop 20%
Vous $8Médiane des pairs $6
Coût matièreDans la moyenne
Vous 28.4%Médiane des pairs 28.0%
Temps de rotation des tablesSous la médiane
Vous 74 minMédiane des pairs 61 min
Détection des fraudes par IA new

La plupart des pertes se cachent dans l'ordinaire. Copilot repère ce qui ne colle pas.

Une gratuité par-ci, un article annulé par-là, une note rouverte après le départ du client — la plupart des pertes ressemblent à une activité normale. Copilot lit l'intégralité du journal d'événements derrière chaque commande, reconnaît les séquences qui n'apparaissent pas dans une facturation honnête, et note chacune selon le risque — pour qu'un schéma discret remonte avant de devenir une habitude.

  • Notées selon le risque. Chaque alerte est notée élevée, à vérifier ou sans problème — pour que vous consacriez votre temps à celle qui compte, pas aux cent autres.
  • Toute la séquence, pas seulement le total. Il suit dans l'ordre chaque annulation, gratuité, transfert d'article et réouverture, et vous montre exactement pourquoi une note a été signalée.
  • On vous prévient, sans vous noyer. Une courte alerte arrive dès qu'un élément à haut risque apparaît — la commande, le schéma correspondant, et la seule question à poser. Les services sans souci restent silencieux.
Comment le POS enregistre chaque action
The Corner Table
Ce week-end · tous les points de vente142 commandes
1
Risque élevé
3
À vérifier
138
Sans problème
ÉlevéCommande #248 · espèces
$120

Note rouverte après paiement, espèces retirées, puis articles ressaisis sur une nouvelle addition — une signature de détournement connue.

À vérifierCommande #311 · espèces
$51

Un article a été annulé quelques secondes avant l'impression d'une grosse note en espèces — facile à vérifier qu'il a bien été servi.

Sans problème138 commandes
aucune action

Paiement unique, aucune gratuité, aucune réouverture — rien d'anormal.

Vendre, plus intelligemment

Il apprend ce qui se vend ensemble — puis vous aide à en vendre davantage.

Copilot observe quels articles vont ensemble, quels clients reviennent et ce qui les fait venir — puis transforme tout cela en ventes additionnelles sur le menu et en offres qui font mouche.

Des associations qui rapportent

« 8 clients sur 10 qui commandent le curry vert ajoutent un thé thaï. » Copilot fait remonter l'association et Papaya Order la propose — au moment où les clients se décident.

Signaux de réachat

Qui est en passe de devenir un habitué, qui s'éloigne, et quoi envoyer pour maintenir le rythme — client par client, pas au hasard.

Des offres qui remplissent la salle

Il repère vos services creux et propose l'avoir ou la promo — puis la confie à Loyalty pour l'exécuter, afin que les tables des heures creuses se remplissent d'elles-mêmes.

Bâti sur toute votre plateforme

Il sait déjà tout, parce qu'il lit tout.

Copilot n'est pas un outil à part qu'il faut alimenter. Il lit les ventes du POS, le registre des paiements et les comptages de stock que vous enregistrez déjà dans Papaya — si bien que le jour où vous l'activez, il travaille avec une vue d'ensemble complète. Rien à importer, rien à brancher.

  • Une seule source de vérité. POS, paiements et stock dans un seul modèle — ventes, marge et trésorerie se recoupent toujours.
  • Meilleur à mesure que vous l'utilisez. Chaque service, chaque recette et chaque reçu affine l'analyse — aucune configuration de votre côté.
  • API ouverte et accès MCP. Les développeurs peuvent interroger ces mêmes analyses et les injecter dans leurs propres outils et agents. new
Voir la plateforme et l'API
Copilotlit, en temps réel
POS
Chaque ticket
Paiements
Chaque règlement
Stock
Coût de recette
Loyalty
Chaque client
API ouverte et MCP new

Injectez ces mêmes analyses dans vos propres agents et tableaux de bord.

Ce que Copilot surveille

L'instinct d'un directeur, appliqué à chaque chiffre que vous enregistrez.

Chiffre d'affaires et tendances

  • Ventes par jour, service et canal
  • Panier moyen et couverts
  • Évolution d'une semaine à l'autre et anomalies
  • Détection des services creux

Marge et menu

  • Contribution et marge par plat
  • Stars, pépites et perdants discrets
  • Alertes de hausse des prix fournisseurs
  • Suggestions de révision de prix et de coûts

Clients et croissance

  • Alertes d'arrivée d'habitués et de reconquête
  • Associations d'articles et idées de vente additionnelle
  • Comparatifs de quartier
  • Posez toutes vos questions, fondées sur vos données
Questions sur Copilot

De bonnes questions à poser.

Ce sont vos données — vous devez savoir exactement ce qu'il en fait.

Uniquement ce que vous enregistrez déjà dans Papaya — vos ventes POS, le registre des paiements, les données de recettes et de stock, et l'historique des clients depuis Loyalty. Il n'a besoin de rien de nouveau de votre part, et il ne voit jamais les comptes d'un autre établissement.
Chaque chiffre qu'il cite renvoie à un ticket, un règlement ou un comptage réel — vous pouvez ouvrir n'importe quel constat et voir les données sous-jacentes. Il signale des tendances et des suggestions, mais c'est toujours vous qui décidez ; rien ne modifie votre menu ou vos prix automatiquement.
Il n'accuse pas — il classe. Rouvrir une note ou annuler un article a souvent une raison parfaitement légitime, alors Copilot note chaque alerte selon la proximité de la séquence complète avec un schéma de perte connu. « Élevé » signifie que les étapes enregistrées apparaissent rarement dans une facturation honnête et méritent un coup d'œil ; « à vérifier » signifie qu'une action sensible a eu lieu et qu'elle est facile à confirmer. C'est toujours vous qui décidez.
Non. Si vous tournez sur Papaya, activez Copilot et le premier débrief arrive le lundi suivant. Il fonctionne dès le premier jour et s'affine à mesure qu'il a plus de services, de recettes et de reçus à lire.
Vos données vous appartiennent. Les comparatifs sont sur adhésion et entièrement anonymisés : vous êtes comparé à un agrégat d'établissements similaires, et vos chiffres individuels ne sont jamais partagés, nommés ni vendus. Désactivez les comparatifs à tout moment, Copilot continue de fonctionner.
Oui. Une API ouverte et un accès MCP permettent aux développeurs d'interroger ces mêmes analyses et de les injecter dans leurs propres tableaux de bord et agents. Voir les intégrations pour en savoir plus.

Arrêtez de lire des rapports. Laissez-vous prévenir.

Activez Copilot et le premier débrief arrive dès lundi prochain — bâti sur les données que vous enregistrez déjà.

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