Pas d'épouvantail ici
On reconnaît le mérite de Lightspeed quand il est vraiment bon.
Conçu pour les restaurants
Coursing, plans de salle, coût matière — pas pour le commerce de détail.
Local dès le premier jour
PromptPay, portefeuilles électroniques, support TH/EN.
Côte à côte
La vue fonctionnalité par fonctionnalité .
Là où Lightspeed couvre le besoin, on le dit. La plupart des restaurants atteignent cette limite quelque part entre leur deuxième imprimante et leur deuxième établissement.
| Fonctionnalité | Papaya | Lightspeed |
|---|---|---|
| Expérience client & service | ||
| Commande QR & web autonome Les clients scannent, commandent et paient depuis la table | Inclus | Non disponible |
| Addition partagée & par convive Répartition par article, par convive ou à parts égales | Oui | Répartition du paiement uniquement |
| Plan de salle & coursing Tables en glisser-déposer, mise en attente et envoi des plats | Oui | Limité |
| Back-office & contrôle des coûts | ||
| Inventaire d'ingrédients & coût matière Recettes, consommation théorique vs réelle | Oui | Comptages de stock par article |
| Promotions & fidélité Points, récompenses, offres ciblées | Oui | Module additionnel |
| Bilan de performance hebdomadaire Le GM Copilot analyse la semaine et signale ce qui a changé | Oui | Rapports uniquement |
| Paiements, écosystème & support | ||
| Paiements locaux PromptPay, portefeuilles électroniques, cartes | Oui | Via des processeurs de cartes |
| 150+ intégrations caisse & livraison Deliverect, agrégateurs, comptabilité | 150+ | Place de marché d'applications |
| Support en thaï & en anglais Accompagnement local et humains sur le chat | TH / EN | E-mail / communauté |
| Modèle tarifaire Comment vous payez à mesure que vous grandissez | Gratuit pour démarrer · plans par établissement | Modules payants à la carte |
Ce comparatif reflète les fonctionnalités publiquement documentées en juin 2026. Lightspeed évolue vite — si une information est obsolète, dites-le-nous et on la corrigera.
Quel est le bon choix
On préfère que vous choisissiez le bon outil plutôt que le mauvais.
Quand Lightspeed est le meilleur choix
On lui reconnaît son mérite — pour le bon type d'établissement, Lightspeed est difficile à battre en simplicité et en prix.
- Un café, un kiosque ou une boutique unique avec service au comptoir
- Vous voulez une caisse simple et une fidélité basique, dès aujourd'hui
- Pas de service à table, pas de coursing, pas besoin de commande QR
- Vous suivez le stock au niveau de l'article, pas de l'ingrédient
Quand les exploitants passent à Papaya
Le schéma qu'on entend sans cesse chez les établissements qui dépassent le cadre d'une simple caisse.
- Vous voulez que vos clients scannent, commandent et paient depuis la table
- Le service à table demande des plans de salle, du coursing et des additions partagées
- Le coût matière grimpe et les comptages par article ne suffisent plus
- Un deuxième (ou cinquième) établissement, et vous voulez tout piloter au même endroit
- Vous voulez que les chiffres de la semaine s'accompagnent d'un « alors voici quoi faire »
Questions sur le changement
Ce qu'on nous demande avant de changer.
Des réponses directes — sans astérisque.
Papaya propose un plan gratuit pour démarrer, puis des plans par établissement à mesure que vous ajoutez commande, paiements, inventaire et Copilot. Si le prix est le seul critère et qu'il vous faut juste une caisse basique, un outil plus léger peut être plus économique — on vous le dira en face. La vraie question est généralement : de quoi aurez-vous besoin dans six mois.
Oui. Exportez vos articles et on importera les catégories, prix, options et photos via un tableur, puis on vérifiera ensemble avant votre mise en ligne. La plupart des menus sont transférés en une seule session.
Non. Papaya fonctionne sur les téléphones, tablettes et ordinateurs que vous utilisez déjà, et est compatible avec les imprimantes de reçus et de cuisine courantes — y compris les modèles Star Micronics et Epson que la plupart des établissements possèdent déjà. En Thaïlande, les plans peuvent inclure un terminal EDC et une imprimante gratuits.
Alors vous n'avez peut-être pas encore besoin de nous — et c'est une réponse tout à fait valable. Papaya prend tout son sens quand vous ajoutez le service à table, la commande autonome, le contrôle du coût matière au niveau ingrédient ou un deuxième établissement. Si rien de tout cela n'est à l'horizon, une caisse légère comme Lightspeed est le choix raisonnable.
Non. Les commandes et tickets se mettent en file d'attente localement et se synchronisent dès la reconnexion, si bien qu'une connexion instable n'interrompt jamais un service en cours.