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Integrationen/BistroChat

Papaya + BistroChat

Verbinde Papaya mit BistroChat, und deine Tische, Sitzplätze und Gästeprofile bleiben auf beiden Plattformen im Gleichschritt. Jede Buchung, jeder Wartelisten-Eintrag und jeder Walk-in, den BistroChat entgegennimmt, landet direkt auf deinem Papaya-Floorplan, sodass Empfang und Küche mit einem einzigen Plan statt mit einem Papierbuch arbeiten.

Kostenlos starten →
Zweiseitige SynchronisierungIn unter einer Stunde liveKeine Doppelbuchungen
The Corner Table
VerbundenBistroChat
● Synchronisiert
Reservierungs-SyncAktuell

42 Gäste heute Abend · 3 Bereiche · 2 Outlets

TischstatusEchtzeit

Gebucht → platziert → Hauptgang → bezahlt

Nächste Buchungin 15 Min

Khun Mali · 4 Personen · Tisch 12 · VIP

Reservierungs-Sync

Buchungen fließen in beide Richtungen

Tisch-Mapping

Ein Floorplan, jeder Kanal

Gästeprofile

Notizen, Tags & Verlauf

Weniger No-Shows

Erinnerungen & Anzahlungen

Live-Buchung

Eine BistroChat-Buchung, auf deinem Floorplan in Sekunden.

Sie kommt mit Kanal-Tag an, einem Tisch zugeordnet und mit der Gästehistorie versehen — genau wie eine Reservierung, die dein eigener Empfang angenommen hätte.

Their screen — BistroChat inbox
BistroChatInboxBookingsGuests
Khun NapaNew booking
WhatsAppMessengerInstagramLINE
Table for 4 tonight, around 19:30?AI assistant19:30 for 4 — I can hold it with a deposit.Deposit link$14AI assistantBooked ✓ BC-7734 · 19:30 · 4 guests · T12
Confirmed by bot on WhatsApp — nobody at the venue touched a screen
Tonight38 covers · 12 bookings
19:00
Party of 2T4 · Seated
19:30
Khun Napa WhatsAppParty of 4 · T12
ConfirmedSeated
Nut allergyWindow seatDeposit paid
20:00
Party of 6T14 · Confirmed
Seated automatically — Papaya opened the check on T12
Table 12 · Live ordersFrom POS
Table spend$71
Updated 4s ago, item by item
Items7
Last added4× Negroni
Item-level spend pushed by Papaya — nothing to export
Khun NapaWhatsApp
We're 6 now — still OK?AI assistantUpdated to 6 ✓ Moved you to T14.
Covers4 → 6
TableT12 → T14
Handled in the thread — the open check moved with them
Khun NapaSeatedCompleted
Guest profile updated

Booked on WhatsApp · Nut allergy

This visit$71
Lifetime$261
Thank-you, feedback request and loyalty stamp sent
Written back the moment Papaya closes the bill
Your screen — Papaya POS
The Corner Table
FloorNew order
T4T8T12T14T16T20
Table 12BistroChat

Khun Napa · Party of 4 · 19:30

Table held the moment the bot confirmed · deposit recorded as pre-paid
ReservationBistroChat
GuestKhun Napa
Reservation IDBC-7734
+66 81 445 2210
Nut allergy · window seat
Pre-paid deposit$14

Applied to the bill — the guest pays the balance

On the order, read-only for staff
Table 12Ticket fired
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
4×Negroni$37
Running total$71
Every total change pushes back to BistroChat
Check movedTable changed
T12T14
Check3 items · intact
Covers6
Kitchen Pacing follows T14
Moved from BistroChat — no re-entry on the floor
PaymentCompleted
Total$71
Deposit applied− $14
Balance due$57
Paid in fullVisa •••• 4242

Order completed · webhook sent to BistroChat

Booking closed on both sides
So funktioniert's

Drei Schritte von getrennt zu synchron.

Keine Middleware zu hosten, keine CSV-Exporte. Einmal autorisieren, und Papaya übernimmt den Abgleich und hält beide Seiten von allein aktuell.

01

Verbinde dein BistroChat-Konto

Öffne Integrationen in Papaya, wähle BistroChat und autorisiere. Die Verbindung läuft über die offizielle API von BistroChat — nichts zu installieren, keine Zugangsdaten zum Kopieren.

02

Tische & Outlets zuordnen

Ordne jedes Papaya-Outlet und jeden Bereich seinem BistroChat-Layout zu und bestätige die Zuordnung. Tische, Personenzahlen und Zeitfenster stimmen überein — einmal prüfen, dann läuft es von allein.

03

Buchungen synchronisieren in Echtzeit

Reservierungen, Wartelisten-Einträge und Stornierungen fließen in dem Moment in Papaya ein, in dem sie passieren, werden dem richtigen Tisch zugewiesen und geben den Status während des Abends an BistroChat zurück.

Das bekommst du

Eine einzige Wahrheitsquelle für jeden Kanal.

Aktualisiere einen Tisch oder ein Zeitfenster einmal in Papaya, und es landet überall, wo BistroChat reicht. Schließe einen Bereich, und er nimmt innerhalb von Sekunden über jeden Kanal keine Gäste mehr an — so setzt der Empfang nie an einen Tisch, der nicht bereit ist.

  • Reservierungs-Sync — Buchungen, Warteliste und Personenzahlen bleiben auf beiden Plattformen abgeglichen.
  • Tisch- & Raumverwaltung — jeden Bereich einmal zuordnen; Gäste werden automatisch dem richtigen Raum zugewiesen.
  • Gästeprofile — Allergien, Tags, Umsatz und Besuchsverlauf reisen mit jeder BistroChat-Buchung mit.
  • Weniger No-Shows — automatische Erinnerungen, Anzahlungen und eine genaue Gästezahl für die Küche.
360°

Gästeprofil bei jeder Buchung — Notizen, Tags und Verlauf

<5s

von der Buchung bis zum Sitzplatz auf deinem Floorplan

0

Doppelerfassung zwischen Buch und Floorplan

2-way

Sync — Buchungen werden gepusht und gezogen, kein einmaliger Import

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Fragen zu BistroChat

Gut zu wissen.

Alles, was Teams fragen, bevor sie BistroChat mit Papaya verbinden.

BistroChat ist eine Plattform für Reservierungen und Gästemanagement, mit der Restaurants Buchungen entgegennehmen, eine Warteliste führen und Gästeprofile pflegen. Papaya bindet sich daran an, sodass jeder Gast, den BistroChat bucht, an einem Ort landet — deinem Papaya-Floorplan — neben Walk-ins und Vor-Ort-Gästen, statt in einem separaten Buch.
Die meisten Teams sind in unter einer Stunde live. Die Verbindung zu autorisieren dauert ein paar Minuten; der Rest ist das einmalige Zuordnen deiner Tische und Bereiche. Danach läuft es von allein, ohne manuelle Neueingabe.
Die BistroChat-Verbindung ist in Papayas Growth- und Scale-Plänen verfügbar. Siehe Preise für die vollständige Übersicht, oder sprich mit unserem Vertrieb über Multi-Outlet-Rollouts.
Ja. Du kannst Tische und Verfügbarkeit in Papaya verwalten und über BistroChat ausspielen oder bestehende BistroChat-Buchungen einziehen. Gästezahlen, Personenzahlen und Notizen bleiben auf beiden Seiten abgeglichen.
Änderungen und Stornierungen, die in BistroChat vorgenommen werden, spiegeln sich innerhalb von Sekunden auf deinem Papaya-Floorplan wider und geben den Tisch für die nächste Gruppe frei — und jede Änderung, die du in Papaya vornimmst, wird ebenso an BistroChat zurückgemeldet.

Bring jeden Gast auf einen Floorplan.

Verbinde Papaya mit BistroChat und hör auf, den Abend nach einem Papierbuch zu führen. Starte kostenlos und verbinde dann deine Buchungskanäle in wenigen Minuten.

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