Datenschutzerklärung
Papaya Technologies Co., Ltd. sowie unsere verbundenen Unternehmen und Konzerngesellschaften (das „Unternehmen“) verpflichten sich, einen robusten Datenschutz für ihre Nutzer aufrechtzuerhalten. Unsere Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) soll Ihnen helfen zu verstehen, wie wir die uns von Ihnen bereitgestellten Informationen erheben, verwenden und schützen, sowie welche Rechte Ihnen zustehen, und Sie dabei unterstützen, bei der Nutzung unseres Dienstes fundierte Entscheidungen zu treffen. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „Website“ die Website des Unternehmens, die unter www.papaya.co.th erreichbar ist und ohne Einschränkung auch papaya.co.th, merchant.papaya.co.th, app.papaya.co.th sowie alle Nachfolge-URLs, mobilen oder lokalisierten Versionen und damit verbundenen Domains und Subdomains umfasst. „Dienst“ bezeichnet die über die Website zugänglichen Dienste des Unternehmens, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde sind, der unsere Dienste abonniert hat, ein Betrieb (oder ein Mitarbeiter eines Betriebs) sind, der unsere Lösung nutzt, oder ein Endkunde sind, der über unsere Anwendung bestellt und/oder seine Rechnungen bezahlt. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf das Unternehmen. „Sie“ bezeichnet Sie als Nutzer unserer Website oder unseres Dienstes. Durch den Zugriff auf unsere Website oder unseren Dienst akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung und ข้อตกลงในการให้บริการ und stimmen der Erhebung, Speicherung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Informationen, die wir erheben
Wir erheben „nicht personenbezogene Informationen“ und „personenbezogene Informationen“. Nicht personenbezogene Informationen umfassen Informationen, die nicht dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren, wie etwa anonyme Nutzungsdaten, allgemeine demografische Informationen, die wir möglicherweise erheben, verweisende/verlassende Seiten und URLs, Plattformtypen, von Ihnen übermittelte Präferenzen sowie Präferenzen, die auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Daten und der Anzahl der Klicks erzeugt werden. Personenbezogene Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild, die Sie uns im Rahmen des Registrierungsprozesses auf der Website übermitteln.
Über Technologie erhobene Informationen
Um den Dienst zu aktivieren, müssen Sie außer Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer keine personenbezogenen Informationen übermitteln. Um den Dienst danach zu nutzen, müssen Sie weitere personenbezogene Informationen übermitteln, die Ihren Namen und Ihren Beruf umfassen können. Um jedoch die Qualität des Dienstes zu verbessern, erfassen wir Informationen, die uns von Ihrem Browser oder unserer Softwareanwendung bereitgestellt werden, wenn Sie den Dienst ansehen oder nutzen, wie etwa die Website, von der Sie kamen (die sogenannte „verweisende URL“), den von Ihnen verwendeten Browsertyp, das Gerät, von dem aus Sie sich mit dem Dienst verbunden haben, die Uhrzeit und das Datum des Zugriffs sowie weitere Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies oder kleinen Textdateien, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Cookies werden von unseren Servern an den Browser eines Nutzers gesendet und auf der Festplatte des Nutzercomputers gespeichert. Das Senden eines Cookies an den Browser eines Nutzers ermöglicht es uns, nicht personenbezogene Informationen über diesen Nutzer zu erfassen und die Präferenzen des Nutzers bei der Nutzung unserer Dienste sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Basis festzuhalten. Beispielsweise kann das Unternehmen Cookies verwenden, um Informationen über die Bildschirmauflösung Ihres Geräts und Ihre Spracheinstellungen zu erfassen. Das Unternehmen kann sowohl dauerhafte als auch Sitzungscookies verwenden; dauerhafte Cookies verbleiben nach dem Beenden Ihrer Sitzung auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen, während Sitzungscookies ablaufen, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Informationen, die Sie uns durch die Registrierung eines Kontos bereitstellen
Zusätzlich zu den Informationen, die Ihr Browser beim Besuch der Website automatisch bereitstellt, müssen Sie ein persönliches Profil erstellen, um Abonnent des Dienstes zu werden. Sie können ein Profil erstellen, indem Sie sich für den Dienst registrieren und Ihre E-Mail-Adresse eingeben oder eine der Optionen zur sozialen Authentifizierung nutzen. Mit der Registrierung ermächtigen Sie uns, Ihre E-Mail-Adresse und/oder freigegebene Attribute Ihres sozialen Profils gemäß dieser Datenschutzerklärung zu erheben, zu speichern und zu verwenden.
Sensible personenbezogene Daten
Die Datenschutzgesetze schränken die Erhebung sensibler personenbezogener Daten über Sie ein (einschließlich Informationen über Ihre religiösen Ansichten, ethnische Herkunft, politische Meinungen, Vorstrafen, persönliche Gesundheitsinformationen oder sexuelle Vorlieben). Grundsätzlich erheben wir diese Art von Informationen nicht. Sollten wir jedoch sensible personenbezogene Daten benötigen, ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich.
Datenschutz von Kindern
Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 20 Jahren ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Informationen so bald wie möglich löschen, es sei denn, eine solche Erhebung, Verwendung oder Offenlegung erfolgt für eine Handlung, zu der eine Person unter 20 Jahren allein berechtigt sein kann, wie etwa alle streng persönlichen Handlungen, alle Handlungen, die ihrer Lebenssituation angemessen und für ihre angemessenen Bedürfnisse erforderlich sind; in diesem Fall ist nur die Einwilligung des Minderjährigen erforderlich. Darüber hinaus erhebt oder erbittet die Website wissentlich keine Informationen von Personen unter 10 Jahren und gestattet Personen unter 10 Jahren nicht, sich für den Dienst anzumelden. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 10 Jahren ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Informationen so bald wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass wir solche Informationen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@papaya.co.th.
Zwecke, zu denen personenbezogene Daten erhoben, aufbewahrt, verwendet und offengelegt werden
Wir können personenbezogene Daten zur Erbringung von Diensten gemäß den Nutzungsbedingungen erheben, aufbewahren, verwenden und offenlegen.
Welche gesetzlichen Rechte wir haben, wenn wir personenbezogene Daten ohne Einwilligung erheben
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nach Erhalt Ihrer Einwilligung erheben, verwenden und offenlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig, nämlich: (i) es dient der Verhinderung oder Abwehr einer Gefahr für Ihr Leben, Ihren Körper oder Ihre Gesundheit; (ii) es ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich; (iii) es ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die von uns im öffentlichen Interesse ausgeführt wird, oder es ist für die Ausübung einer uns übertragenen behördlichen Befugnis erforderlich; (iv) es ist für unsere berechtigten Interessen oder die anderer natürlicher oder juristischer Personen als uns erforderlich, sofern diese Interessen nicht durch die Grundrechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten überwogen werden; oder (v) es ist zur Einhaltung eines Gesetzes erforderlich, dem wir unterliegen. Falls Sie verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung eines Gesetzes oder eines Vertrags bereitzustellen, oder falls die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses mit uns erforderlich ist, und Sie sich weigern, uns diese personenbezogenen Daten bereitzustellen, kann Ihre Weigerung dazu führen, dass wir unsere Dienste ganz oder teilweise nicht für Sie bereitstellen oder erbringen können.
Wie lange personenbezogene Daten erhoben und aufbewahrt werden
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die vorgenannten Zwecke, zu denen sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wie wir Informationen verwenden und weitergeben
Personenbezogene Daten
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verkaufen, handeln, vermieten oder teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken mit Dritten. Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die Dienstleistungen für das Unternehmen erbringen, wie etwa die Server für unsere E-Mail-Kommunikation, denen Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Nutzers gewährt wird, um E-Mails von uns zu versenden. Dies umfasst die Weitergabe von Informationen an Zahlungsdienstleister wie Xendit Tech Company Limited, die Zahlungen in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Drittanbieter verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Grundsätzlich werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen, verwendet, um uns bei der Kommunikation mit Ihnen zu unterstützen. Beispielsweise verwenden wir personenbezogene Daten, um Nutzer als Antwort auf Fragen zu kontaktieren, Feedback von Nutzern einzuholen, technischen Support zu leisten und Nutzer über Werbeangebote zu informieren. Wir können personenbezogene Daten an externe Parteien weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Zugriff auf, die Verwendung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung der Informationen nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um einem geltenden rechtlichen Verfahren oder einer durchsetzbaren behördlichen Anordnung nachzukommen; um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße; um Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu beheben; oder um Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit abzuwenden, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Nicht personenbezogene Informationen
Grundsätzlich verwenden wir nicht personenbezogene Informationen, um den Dienst zu verbessern und das Nutzererlebnis anzupassen. Wir aggregieren nicht personenbezogene Informationen außerdem, um Trends zu verfolgen und Nutzungsmuster auf der Website zu analysieren. Diese Datenschutzerklärung schränkt unsere Verwendung oder Offenlegung nicht personenbezogener Informationen in keiner Weise ein, und wir behalten uns das Recht vor, solche nicht personenbezogenen Informationen nach eigenem Ermessen an unsere Partner, Werbetreibenden und andere Dritte zu verwenden und offenzulegen. Falls wir eine geschäftliche Transaktion wie eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte durchführen, können sich Ihre personenbezogenen Daten unter den übertragenen Vermögenswerten befinden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass solche Übertragungen erfolgen können und durch diese Datenschutzerklärung gestattet sind, und dass jeder Erwerber unserer Vermögenswerte Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten kann. Sollten sich unsere Informationspraktiken zu irgendeinem Zeitpunkt in der Zukunft ändern, werden wir die Änderungen der Richtlinie auf der Website veröffentlichen, damit Sie den neuen Informationspraktiken widersprechen können. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen, wenn Sie besorgt darüber sind, wie Ihre Informationen verwendet werden.
Wie wir Informationen schützen
Wir treffen strenge technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bei der Verwaltung der erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem lokalen Datenschutzrecht und allen damit verbundenen Vorschriften. Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, die Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff schützen sollen. Ihr Konto ist durch Ihr Kontopasswort geschützt, und wir fordern Sie dringend auf, Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen, indem Sie Ihr Passwort nicht preisgeben und sich nach jeder Nutzung von Ihrem Konto abmelden. Darüber hinaus schützen wir Ihre Informationen vor möglichen Sicherheitsverletzungen, indem wir bestimmte technische Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung, Firewalls und Secure-Socket-Layer-Technologie implementieren. Diese Maßnahmen garantieren jedoch nicht, dass auf Ihre Informationen nicht durch Verletzung solcher Firewalls und sicheren Serversoftware zugegriffen wird oder dass diese offengelegt, verändert oder zerstört werden. Durch die Nutzung unseres Dienstes erkennen Sie an, dass Sie diese Risiken verstehen und deren Übernahme zustimmen.
Ihre Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben nach dem Gesetz die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: (i) das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern; (ii) das Recht auf Datenübertragbarkeit; (iii) das Recht auf Löschung personenbezogener Daten; (iv) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; (v) das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten; (vi) das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, falls die personenbezogenen Daten unter Ausnahme von den gesetzlichen Einwilligungserfordernissen erhoben werden, d. h., wenn dies für die Wahrnehmung einer von uns im öffentlichen Interesse ausgeführten Aufgabe erforderlich ist oder für die Ausübung einer uns übertragenen behördlichen Befugnis erforderlich ist; oder wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder die anderer natürlicher oder juristischer Personen als uns erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten überwogen werden; und (vii) das Recht, Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Falls Sie Ihr Recht ausüben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, werden wir diese personenbezogenen Daten nicht länger erheben, verwenden oder offenlegen können, und wir werden diese personenbezogenen Daten unverzüglich zum Zeitpunkt Ihrer Widerspruchsmitteilung eindeutig von den übrigen Angelegenheiten unterscheiden. Wir können Ihren Antrag auf Ausübung des Widerspruchsrechts jedoch ablehnen, wenn wir nachweisen können, dass: (a) die Erhebung, Verwendung oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten von uns durch zwingende berechtigte Gründe belegt werden kann; oder (b) die Erhebung, Verwendung oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten für die Geltendmachung, Einhaltung oder Ausübung von Rechtsansprüchen oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, uns daran zu hindern, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn wir einem Nutzer eine Werbemitteilung senden, kann der Nutzer weitere Werbemitteilungen abbestellen, indem er den Abmeldeanweisungen in jeder Werbe-E-Mail folgt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ungeachtet der von Ihnen durch die Abmeldung angegebenen Werbepräferenzen weiterhin administrative E-Mails senden können, einschließlich beispielsweise regelmäßiger Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung.
Wie Sie uns kontaktieren oder Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben können
Wenn Sie uns kontaktieren oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@papaya.co.th oder 193/104 Lake Ratchada Office Complex, 25th Floor, Unit C, Ratchadapisak Road, Khongtoey Sub-District, Klongtoey District, Bangkok Metropolis.
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Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Richtlinie und unsere Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung informieren, indem wir eine Benachrichtigung an die in Ihrem Konto angegebene primäre E-Mail-Adresse senden oder einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website platzieren. Wesentliche Änderungen treten 30 Tage nach einer solchen Benachrichtigung in Kraft. Unwesentliche Änderungen oder Klarstellungen treten sofort in Kraft. Sie sollten die Website und diese Datenschutzseite regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Praktiken dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail an hello@papaya.co.th senden.
Zuletzt aktualisiert: Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 29. Mai 2025 aktualisiert.