Sammeln & einlösen nach Ihren Regeln
Geplant, codiert & automatisch
Zufriedene Gäste zu Google leiten
Echte Gäste auf Meta erneut ansprechen
Guthaben, das Gäste sammeln — eingelöst nach Ihren Regeln.
Jede Bestellung baut Guthaben im Wallet des Gastes auf — und Sie entscheiden genau, wie es zurückkommt. Deckeln Sie es auf einen Prozentsatz der Rechnung, koppeln Sie es an ruhige Tage oder öffnen Sie es nur zwischen 14 und 17 Uhr. Genau das macht aus einem toten Nachmittag einen zweiten Mittagsansturm.
- Ein % jeder Bestellung fließt als Guthaben zurück — den Satz legen Sie pro Standort fest
- Einlösefenster: Uhrzeit, Wochentag oder bestimmte Daten
- Ein Guthaben, das über alle Ihre Standorte hinweg funktioniert
- Einlösbar am POS, per QR-Bestellung und online — dasselbe Wallet
Zufriedene Gäste zu Google. Unzufriedene zu Ihnen, zuerst.
Nach dem Besuch bewerten Gäste ihr Erlebnis. Eine Top-Bewertung führt direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite, solange der Moment noch frisch ist. Eine schlechte öffnet stattdessen eine private Nachricht an Sie — damit Sie sie klären, bevor daraus je eine öffentliche Ein-Stern-Bewertung wird.
4–5 Sterne → Google. Darunter → privates Feedback.
Erreichen Sie den Gast, bevor er verärgert etwas postet.
Fragen Sie im richtigen Moment, direkt auf dem Handy.
Jeder Standort verweist auf seinen eigenen Google-Eintrag.
Würden Sie das auf Google teilen? Dauert nur 20 Sekunden.
"Sagen Sie uns, was schiefgelaufen ist — wir machen es wieder gut."
Erreichen Sie inaktive Gäste erneut mit einem Guthabenboost für die Nebenzeiten.
Erreichen Sie erneut die Gäste, die Sie wirklich haben.
Die meisten Werbebudgets jagen Fremden hinterher. Papaya baut Meta- und Facebook-Pixel-Zielgruppen aus echtem Verhalten in Ihrem Restaurant — wer um 15 Uhr kam, wer viel ausgab, wer seit zwei Monaten nicht mehr da war — damit Ihre Rückhol-Anzeigen bei Menschen landen, die Ihr Essen schon kennen.
- Segmente nach Besuchszeit, Ausgaben, Häufigkeit und Aktualität
- Meta-/Facebook-Pixel-Sync für Retargeting und Lookalikes
- Kombinieren Sie eine Rückhol-Zielgruppe mit einem Guthabenangebot für die Nebenzeiten
Verfügbar in höheren Papaya-Tarifen — siehe Preise.
"Wir haben tote Nachmittage in unsere zweitbeste Schicht verwandelt. Die Prämien beleben ganz unauffällig das Geschäft in den Nebenzeiten — die Gäste kommen für das Guthaben und bleiben für das Essen."
Ein Toolkit, um Plätze zu füllen und Gäste zurückzuholen.
Prämien & Guthaben
- Papaya Credits pro Bestellung sammeln
- Einlösefenster & Limits, die Sie steuern
- Ein Guthaben über alle Standorte
- Opt-in-Mitgliedschaft, keine App zu installieren
Aktionen new
- Codierte, geplante & automatische Rabatte
- Mindestbestellwert, Combos & Artikel-Bedingungen
- Zeitfenster & Nutzungslimits
- Limits pro Gast & Ablaufdaten
Reputation & Zielgruppen
- Bewertungs-Routing zu Google
- Private Erfassung unzufriedener Gäste
- Verhaltensbasierte Segmente
- Meta-/Facebook-Pixel-Sync
Ihre ruhigsten Stunden sind Ihr günstigstes Wachstum.
Die Küche läuft bereits. Das Personal ist bereits da. Ein leerer Tisch um 15 Uhr kostet Sie so oder so — die Grenzkosten, ihn zu füllen, sind also fast null. Das Treueprogramm ist darauf ausgelegt, die Nachfrage genau dorthin zu lenken.
Koppeln Sie die Guthaben-Einlösung an Ihr ruhiges Zeitfenster — Gäste richten ihren Besuch danach aus.
Typischer Zuwachs an Nachmittags-Gästen, wenn Nebenzeiten-Prämien aktiviert sind.
Keine zusätzlichen Fixkosten, um einen weiteren Tisch zu besetzen, während Sie ohnehin geöffnet haben.