Integrações/BistroChat

Papaya + BistroChat

Conecte a Papaya ao BistroChat e seus lugares, mesas e perfis de clientes ficam sincronizados nas duas plataformas. Toda reserva, entrada na lista de espera e walk-in que o BistroChat recebe chega direto no seu mapa de mesas Papaya, para que a recepção e a cozinha sigam um único plano em vez de um caderno de papel.

Comece grátis →
Sincronização nos dois sentidosNo ar em menos de uma horaSem overbooking
The Corner Table
ConectadoBistroChat
● Sincronizando
Sincronização de reservasAtualizado

42 lugares hoje · 3 áreas · 2 unidades

Status da mesaTempo real

Reservado → sentado → prato principal → pago

Próxima reservaem 15 min

Khun Mali · grupo de 4 · Mesa 12 · VIP

Sincronização de reservas

Reservas fluem nos dois sentidos

Mapeamento de mesas

Um mapa de mesas, todos os canais

Perfis de clientes

Notas, tags e histórico

Menos no-shows

Lembretes e depósitos

Reserva ao vivo

Uma reserva do BistroChat, no seu salão em segundos.

Ela chega marcada por canal, associada a uma mesa e trazendo o histórico do cliente — exatamente como uma reserva feita pela sua própria recepção.

Their screen — BistroChat inbox
BistroChatInboxBookingsGuests
Khun NapaNew booking
WhatsAppMessengerInstagramLINE
Table for 4 tonight, around 19:30?AI assistant19:30 for 4 — I can hold it with a deposit.Deposit link$14AI assistantBooked ✓ BC-7734 · 19:30 · 4 guests · T12
Confirmed by bot on WhatsApp — nobody at the venue touched a screen
Tonight38 covers · 12 bookings
19:00
Party of 2T4 · Seated
19:30
Khun Napa WhatsAppParty of 4 · T12
ConfirmedSeated
Nut allergyWindow seatDeposit paid
20:00
Party of 6T14 · Confirmed
Seated automatically — Papaya opened the check on T12
Table 12 · Live ordersFrom POS
Table spend$71
Updated 4s ago, item by item
Items7
Last added4× Negroni
Item-level spend pushed by Papaya — nothing to export
Khun NapaWhatsApp
We're 6 now — still OK?AI assistantUpdated to 6 ✓ Moved you to T14.
Covers4 → 6
TableT12 → T14
Handled in the thread — the open check moved with them
Khun NapaSeatedCompleted
Guest profile updated

Booked on WhatsApp · Nut allergy

This visit$71
Lifetime$261
Thank-you, feedback request and loyalty stamp sent
Written back the moment Papaya closes the bill
Your screen — Papaya POS
The Corner Table
FloorNew order
T4T8T12T14T16T20
Table 12BistroChat

Khun Napa · Party of 4 · 19:30

Table held the moment the bot confirmed · deposit recorded as pre-paid
ReservationBistroChat
GuestKhun Napa
Reservation IDBC-7734
+66 81 445 2210
Nut allergy · window seat
Pre-paid deposit$14

Applied to the bill — the guest pays the balance

On the order, read-only for staff
Table 12Ticket fired
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
4×Negroni$37
Running total$71
Every total change pushes back to BistroChat
Check movedTable changed
T12T14
Check3 items · intact
Covers6
Kitchen Pacing follows T14
Moved from BistroChat — no re-entry on the floor
PaymentCompleted
Total$71
Deposit applied− $14
Balance due$57
Paid in fullVisa •••• 4242

Order completed · webhook sent to BistroChat

Booking closed on both sides
Como funciona

Três passos de desconectado a sincronizado.

Sem middleware para hospedar, sem exportação de CSV. Autorize uma vez e o Papaya faz o pareamento, depois mantém os dois lados atualizados por conta própria.

01

Conecte sua conta BistroChat

Abra Integrações na Papaya, escolha BistroChat e autorize. A conexão roda pela API oficial do BistroChat — nada para instalar, nenhuma credencial para copiar.

02

Mapeie mesas e unidades

Combine cada unidade e área do salão da Papaya com seu layout no BistroChat e confirme o mapeamento. Mesas, tamanhos de grupo e horários se alinham — revise uma vez e deixe funcionar.

03

Reservas sincronizam em tempo real

Reservas, entradas na lista de espera e cancelamentos chegam na Papaya no momento em que acontecem, são alocados na mesa certa e enviam o status de volta ao BistroChat conforme a noite avança.

O que você ganha

Uma única fonte de verdade para cada canal.

Atualize uma mesa ou um horário uma vez na Papaya e isso chega a todos os lugares onde o BistroChat está presente. Feche uma área e ela para de receber reservas em todos os canais em segundos — assim a recepção nunca senta ninguém numa mesa que não está pronta.

  • Sincronização de reservas — reservas, lista de espera e tamanhos de grupo permanecem alinhados nas duas plataformas.
  • Gestão de mesas e salão — mapeie cada área uma vez; os lugares são direcionados automaticamente para a sala certa.
  • Perfis de clientes — alergias, tags, gastos e histórico de visitas acompanham cada reserva feita pelo BistroChat.
  • Menos no-shows — lembretes automáticos, depósitos e uma contagem precisa de lugares para a cozinha.
360°

perfil do cliente em cada reserva — notas, tags e histórico

<5s

da reserva feita até sentado no seu mapa de mesas

0

retrabalho entre o caderno e o salão

2-way

sincronização — reservas enviam e recebem, não é uma importação única

Perguntas sobre BistroChat

Bom saber.

Tudo o que as equipes perguntam antes de conectar o BistroChat com o Papaya.

BistroChat é uma plataforma de reservas e gestão de clientes que restaurantes usam para receber reservas, gerenciar lista de espera e manter perfis de clientes. A Papaya se conecta a ela para que cada lugar reservado pelo BistroChat chegue em um único lugar — seu mapa de mesas Papaya — junto com walk-ins e clientes no salão, em vez de em um caderno separado.
A maioria das equipes está no ar em menos de uma hora. Autorizar a conexão leva alguns minutos; o resto é mapear suas mesas e áreas uma única vez. Depois disso, tudo roda sozinho, sem reentrada manual.
A conexão com BistroChat está disponível nos planos Growth e Scale do Papaya. Veja os preços para o detalhamento completo, ou fale com vendas sobre implantações em múltiplos outlets.
Sim. Você pode gerenciar mesas e disponibilidade na Papaya e enviá-las pelo BistroChat, ou puxar reservas já existentes do BistroChat. Lugares, tamanhos de grupo e notas de clientes permanecem alinhados dos dois lados.
Atualizações e cancelamentos feitos no BistroChat refletem no seu mapa de mesas Papaya em segundos, liberando a mesa para o próximo grupo — e qualquer mudança feita na Papaya é enviada de volta ao BistroChat da mesma forma.

Coloque todos os lugares em um só mapa de mesas.

Conecte a Papaya ao BistroChat e pare de gerenciar a noite em um caderno de papel. Comece grátis e conecte seus canais de reserva em minutos.

Comece grátis →