Clientes fiéis enviam o pedido antes de chegar
Toque numa bebida salva, pronto em segundos
Um toque, sem procurar dinheiro trocado
Acumulados pelo número de telefone
Três coisas que custam sua manhã — resolvidas.
Todo cliente que desiste da fila é um café que você não vendeu e um habitué que talvez não veja amanhã. O Papaya transforma os três maiores atritos de uma cafeteria em uma fila mais rápida e mais visitas de retorno.
A fila na porta
Às 8h a fila trava no caixa — anotar o pedido, lançar, receber o pagamento. As pessoas olham para a fila e vão para a loja ao lado.
Clientes fiéis enviam o pedido de sempre pelo QR ou por um link e retiram já pronto. O balcão desafoga.
Digitando os mesmos pedidos de novo
As mesmas quinze bebidas, toda manhã, digitadas uma a uma. Leite especial, meia dose, extra quente — tudo isso trava a fila e convida a erros.
O último pedido de um cliente recorrente é um toque. Os modificadores ficam no botão, não na cabeça.
Clientes fiéis que você nunca recupera
Alguém vem quatro manhãs por semana e você não tem como agradecer ou trazê-lo de volta nos dias mais fracos. Ele é um estranho toda vez.
As visitas acumulam automaticamente no telefone dele — um café grátis conquistado, um mimo de tarde fraca para trazê-lo de volta.
As partes do Papaya em que uma cafeteria realmente se apoia.
Pedido antecipado e um QR em cada mesa.
Um cliente fiel toca no pedido de sempre a caminho e retira pronto; um cliente na mesa escaneia e pede sem entrar na fila. Ambos chegam como um pedido limpo no bar, e os baristas só precisam preparar as bebidas.
- Retirada antecipada com horário de coleta, pago adiantado
- Um QR por mesa para pedidos no local
- Esgote uma bebida e ela some instantaneamente de todos os menus
Um balcão feito para velocidade no pico.
Pedidos favoritos salvos, modificadores de leite e dose no botão, e uma tela que todo o bar acompanha. Pedidos antecipados, do balcão e das mesas entram na mesma fila, na ordem de chegada.
- Repetir com um toque a última bebida de um cliente fiel
- Leite, doses e xaropes como modificadores rápidos
- Pedidos antecipados, de balcão e de mesa em uma única fila
Transforme o movimento da manhã em clientes fiéis.
Pontos e crédito na loja acumulam pelo número de telefone — sem app para baixar, sem cartão para perder. Ofereça um mimo que só vale nas horas fracas do início da tarde para equilibrar o dia.
- Pontos pelo número de telefone, sem precisar de app
- Crédito na loja para uma recompensa a cada 10 visitas
- Mimos só à tarde para preencher as horas fracas
Cartão e PromptPay em um único toque.
Toque um cartão no terminal ou escaneie o PromptPay na tela — o pedido fecha e os pontos acumulam no mesmo movimento. Sem contar dinheiro enquanto seis pessoas esperam.
- Cartão sem contato e PromptPay lado a lado
- Pagamento e pontos são liquidados em uma única etapa
- Repasses no mesmo dia para manter o fluxo de caixa claro
Uma fila mais curta, mais visitas de retorno .
tempo médio para anotar e pagar um pedido no balcão
em visitas recorrentes quando os pontos rodam pelo número de telefone
dos pedidos da manhã feitos com antecedência em vez de na fila
no ticket médio quando favoritos e adicionais ficam no botão
Números agregados de cafeterias que usam o Papaya; os resultados variam por estabelecimento.
Bom saber
As coisas que todo dono de cafeteria pergunta antes da primeira correria.