Acumule e resgate com suas regras
Programadas, com código e automáticas
Direcione clientes satisfeitos ao Google
Faça remarketing de clientes reais no Meta
Crédito que eles acumulam, resgatado nas suas regras.
Cada pedido acumula crédito na carteira do cliente — e você decide exatamente como ele volta. Limite a uma porcentagem da conta, restrinja aos dias parados ou libere só entre 14h e 17h. Essa última é como uma tarde morta vira um segundo pico de almoço.
- Devolva uma % de cada pedido como crédito — defina a taxa por unidade
- Janelas de resgate: horário do dia, dia da semana ou datas específicas
- Um único saldo que funciona em todas as suas unidades
- Resgata no POS, no pedido por QR e no online — a mesma carteira
Clientes satisfeitos para o Google. Os insatisfeitos para você, primeiro.
Depois da visita, os clientes avaliam a experiência. Uma nota ótima vai direto para sua página de avaliações do Google enquanto o momento ainda está quente. Uma nota ruim abre uma mensagem privada para você — para você resolver antes que ela vire uma avaliação pública de uma estrela.
4–5 estrelas → Google. Abaixo → feedback privado.
Fale com o cliente antes que ele poste com raiva.
Peça na hora certa, no celular dele.
Cada local aponta para sua própria ficha no Google.
Que tal compartilhar no Google? Leva 20 segundos.
"Conte o que deu errado — vamos resolver."
Faça remarketing de clientes inativos com um reforço de crédito para horários vazios.
Faça remarketing dos clientes que você realmente tem.
A maior parte do investimento em anúncios corre atrás de estranhos. A Papaya cria públicos do Meta e do Facebook Pixel a partir do comportamento real no seu restaurante — quem veio às 15h, quem gastou muito, quem não volta há dois meses — para que seus anúncios de reconquista cheguem a quem já conhece sua comida.
- Segmentos por horário da visita, gasto, frequência e recência
- Sincronização com Meta / Facebook Pixel para remarketing e públicos semelhantes
- Combine um público de reconquista com uma oferta de crédito para horários vazios
Disponível nos planos Papaya superiores — veja preços.
"Transformamos tardes mortas no nosso segundo melhor turno. As recompensas estão discretamente impulsionando o movimento nos horários vazios — os clientes vêm pelo crédito e ficam pela refeição."
Um kit para lotar mesas e trazer clientes de volta.
Recompensas e crédito
- Papaya Credits acumulados por pedido
- Janelas de resgate e limites que você controla
- Saldo único entre unidades
- Adesão opcional, sem app para instalar
Promoções new
- Descontos com código, programados e automáticos
- Gasto mínimo, combos e condições por item
- Janelas de horário e limites de uso
- Limites por cliente e datas de validade
Reputação e públicos
- Direcionamento de avaliações ao Google
- Captura privada de clientes insatisfeitos
- Segmentos baseados em comportamento
- Sincronização com Meta / Facebook Pixel
Suas horas mais paradas são seu crescimento mais barato.
A cozinha já está ligada. A equipe já está aí. Uma mesa vazia às 15h custa do mesmo jeito — então o custo marginal de ocupá-la é quase nada. O Loyalty foi feito para direcionar a demanda exatamente para lá.
Restrinja o resgate de crédito à sua janela parada — os clientes marcam a visita para ela.
Aumento típico de clientes à tarde quando as recompensas de horário vazio são ativadas.
Nenhum custo fixo extra para ocupar mais uma mesa nas horas em que você já está aberto.