Restaurante, piscina, bar e IRD em um único POS
Lança direto na fatura do Cloudbeds
Hóspedes pedem sem precisar chamar um garçom
Todos os pontos de venda somados por propriedade
Três coisas que quebram entre o ponto de venda e a fatura — resolvidas.
Uma cobrança de hóspede que nunca chega à recepção é receita que você perde no checkout. O Papaya fecha as lacunas entre seus pontos de venda, seu PMS e a auditoria noturna para que nada escape.
Cobranças de quarto que nunca são lançadas
A equipe anota o número do quarto num papel, a recepção redigita horas depois, e o hóspede contesta no checkout. A cobrança é cancelada e o ponto de venda arca com o prejuízo.
A equipe confirma o quarto e o nome do hóspede no Cloudbeds antes de cobrar, e o lançamento cai na fatura em tempo real.
Um caixa diferente em cada ponto de venda
O restaurante, o bar da piscina e o room service rodam cada um seu próprio sistema. Os cardápios se desalinham, cancelamentos ficam escondidos em três lugares, e nenhum número reflete a propriedade como um todo.
Todos os pontos de venda rodam o mesmo POS e motor de cardápio, então preços, impostos e relatórios permanecem consistentes de ponta a ponta.
Uma conciliação que vira a madrugada
A auditoria noturna significa exportar de cada ponto de venda, conferir manualmente com o PMS e caçar as cobranças que não batem antes de fechar o caixa.
As vendas de cada ponto e os lançamentos na fatura se conciliam automaticamente com o Cloudbeds, então a auditoria vira uma revisão, não uma reconstrução.
As partes do Papaya que uma propriedade realmente usa.
Todos os pontos de venda em um único motor de cardápio.
Rode o restaurante, o bar da piscina, o rooftop e o room service a partir de um único POS, cada um com seu próprio cardápio, horários e roteamento de impressão. A equipe circula entre os pontos sem precisar reaprender nada.
- Cardápios, preços e impostos por ponto de venda sob uma única propriedade
- Roteie comida para a cozinha, bebidas para o bar, IRD para sua própria comanda
- Equipe e relatórios consolidados no nível da propriedade
Cobre no quarto ou acerte na hora.
Lance a cobrança direto na fatura do Cloudbeds após confirmar o quarto e o hóspede, ou aceite cartão e PromptPay para visitantes avulsos e hóspedes de dia. Preços em múltiplas moedas mostram aos hóspedes estrangeiros um total que eles reconhecem.
- Cobrança no quarto lançada na fatura do Cloudbeds em tempo real
- Quarto e nome do hóspede verificados antes de qualquer cobrança
- Cartão, PromptPay e exibição multi-moeda para hóspedes estrangeiros
Pedidos no quarto e na piscina por QR.
Um QR ao lado da espreguiçadeira ou no quarto abre o cardápio do ponto de venda certo, e o hóspede cobra no próprio quarto sem precisar chamar ninguém. O pedido é impresso automaticamente no ponto de venda correto.
- QR sensível à localização abre o cardápio daquele ponto de venda
- Hóspedes cobram no quarto direto pelo próprio celular
- Pedidos são roteados para a cozinha ou bar certo conforme a localização
O que muda quando os pontos de venda conversam com o PMS.
das cobranças de quarto lançadas na fatura antes do checkout
da redigitação manual entre pontos de venda e recepção
de gasto na piscina e no quarto com os pedidos por QR ativos
a menos na auditoria noturna de todos os pontos de venda
Números agregados de propriedades hoteleiras e resorts que usam o Papaya; os resultados variam por local.
Bom saber
As perguntas que toda equipe de F&B e recepção faz antes de migrar os pontos de venda.