Integraciones/BistroChat

Papaya + BistroChat

Conecta Papaya con BistroChat y tus cubiertos, mesas y perfiles de clientes se mantienen sincronizados en ambas plataformas. Cada reserva, entrada en lista de espera y cliente sin cita que BistroChat registra llega directo a tu plano de sala de Papaya, así el anfitrión y la cocina trabajan con un solo plan en lugar de un libro en papel.

Empezar gratis →
Sincronización bidireccionalActivo en menos de una horaSin dobles reservas
The Corner Table
ConectadoBistroChat
● Sincronizando
Sincronización de reservasActualizado

42 cubiertos esta noche · 3 secciones · 2 locales

Estado de la mesaTiempo real

Reservada → sentados → plato principal → pagado

Próxima reservaen 15 min

Khun Mali · grupo de 4 · Mesa 12 · VIP

Sincronización de reservas

Las reservas fluyen en ambos sentidos

Mapeo de mesas

Un plano de sala, todos los canales

Perfiles de clientes

Notas, etiquetas e historial

Menos ausencias

Recordatorios y depósitos

Reserva en vivo

Una reserva de BistroChat, en tu sala en segundos.

Llega etiquetada por canal, asignada a una mesa y con el historial del cliente — exactamente como una reserva que hubiera tomado tu propio anfitrión.

Their screen — BistroChat inbox
BistroChatInboxBookingsGuests
Khun NapaNew booking
WhatsAppMessengerInstagramLINE
Table for 4 tonight, around 19:30?AI assistant19:30 for 4 — I can hold it with a deposit.Deposit link$14AI assistantBooked ✓ BC-7734 · 19:30 · 4 guests · T12
Confirmed by bot on WhatsApp — nobody at the venue touched a screen
Tonight38 covers · 12 bookings
19:00
Party of 2T4 · Seated
19:30
Khun Napa WhatsAppParty of 4 · T12
ConfirmedSeated
Nut allergyWindow seatDeposit paid
20:00
Party of 6T14 · Confirmed
Seated automatically — Papaya opened the check on T12
Table 12 · Live ordersFrom POS
Table spend$71
Updated 4s ago, item by item
Items7
Last added4× Negroni
Item-level spend pushed by Papaya — nothing to export
Khun NapaWhatsApp
We're 6 now — still OK?AI assistantUpdated to 6 ✓ Moved you to T14.
Covers4 → 6
TableT12 → T14
Handled in the thread — the open check moved with them
Khun NapaSeatedCompleted
Guest profile updated

Booked on WhatsApp · Nut allergy

This visit$71
Lifetime$261
Thank-you, feedback request and loyalty stamp sent
Written back the moment Papaya closes the bill
Your screen — Papaya POS
The Corner Table
FloorNew order
T4T8T12T14T16T20
Table 12BistroChat

Khun Napa · Party of 4 · 19:30

Table held the moment the bot confirmed · deposit recorded as pre-paid
ReservationBistroChat
GuestKhun Napa
Reservation IDBC-7734
+66 81 445 2210
Nut allergy · window seat
Pre-paid deposit$14

Applied to the bill — the guest pays the balance

On the order, read-only for staff
Table 12Ticket fired
2×Margherita Pizza$22
1×Spaghetti Carbonara$12
4×Negroni$37
Running total$71
Every total change pushes back to BistroChat
Check movedTable changed
T12T14
Check3 items · intact
Covers6
Kitchen Pacing follows T14
Moved from BistroChat — no re-entry on the floor
PaymentCompleted
Total$71
Deposit applied− $14
Balance due$57
Paid in fullVisa •••• 4242

Order completed · webhook sent to BistroChat

Booking closed on both sides
Cómo funciona

Tres pasos de desconectado a sincronizado.

Sin middleware que alojar, sin exportaciones CSV. Autoriza una vez y Papaya hace el emparejamiento, luego mantiene ambos lados actualizados por su cuenta.

01

Conecta tu cuenta de BistroChat

Abre Integraciones en Papaya, elige BistroChat y autoriza. El enlace funciona a través de la API oficial de BistroChat — nada que instalar, ninguna credencial que copiar.

02

Mapea mesas y locales

Relaciona cada local y sección de sala de Papaya con su disposición en BistroChat y confirma el mapeo. Mesas, tamaños de grupo y franjas horarias quedan alineados — revísalo una vez y déjalo funcionar.

03

Las reservas se sincronizan en tiempo real

Reservas, entradas en lista de espera y cancelaciones llegan a Papaya en el momento en que ocurren, se asignan a la mesa correcta y envían el estado de vuelta a BistroChat conforme avanza la noche.

Lo que obtienes

Una única fuente de verdad para cada canal.

Actualiza una mesa o una franja horaria una vez en Papaya y llega a todos los lugares donde BistroChat tiene alcance. Cierra una sección y deja de aceptar cubiertos en todos los canales en segundos — así el anfitrión nunca sienta a nadie en una mesa que no está lista.

  • Sincronización de reservas — las reservas, la lista de espera y el tamaño de los grupos se mantienen alineados en ambas plataformas.
  • Gestión de mesas y sala — mapea cada sección una vez; los cubiertos se dirigen automáticamente a la sala correcta.
  • Perfiles de clientes — alergias, etiquetas, gasto e historial de visitas viajan con cada reserva de BistroChat.
  • Menos ausencias — recordatorios automáticos, depósitos y un conteo de cubiertos preciso para la cocina.
360°

perfil de cliente en cada reserva — notas, etiquetas e historial

<5s

desde que se hace la reserva hasta que se sienta en tu plano de sala

0

doble entrada entre el libro y la sala

2-way

sincronización — las reservas se envían y se reciben, no es una importación única

Preguntas sobre BistroChat

Bueno saberlo.

Todo lo que preguntan los equipos antes de conectar BistroChat con Papaya.

BistroChat es una plataforma de reservas y gestión de clientes que los restaurantes usan para tomar reservas, gestionar una lista de espera y mantener perfiles de clientes. Papaya se conecta a ella para que cada cubierto que BistroChat reserva llegue a un solo lugar — tu plano de sala de Papaya — junto con clientes sin cita y comensales en el local, en lugar de en un libro aparte.
La mayoría de los equipos están en funcionamiento en menos de una hora. Autorizar la conexión toma un par de minutos; el resto es mapear tus mesas y secciones una vez. Después de eso funciona solo, sin reingreso manual.
La conexión con BistroChat está disponible en los planes Growth y Scale de Papaya. Consulta precios para ver el desglose completo, o habla con ventas sobre implementaciones multi-local.
Sí. Puedes gestionar mesas y disponibilidad en Papaya y enviarlas a través de BistroChat, o traer las reservas existentes de BistroChat. Los cubiertos, el tamaño de los grupos y las notas de los clientes se mantienen alineados en ambos lados.
Las actualizaciones y cancelaciones hechas en BistroChat se reflejan en tu plano de sala de Papaya en segundos, liberando la mesa para el próximo grupo — y cualquier cambio que hagas en Papaya se envía de vuelta a BistroChat de la misma manera.

Lleva cada cubierto a un solo plano de sala.

Conecta Papaya con BistroChat y deja de llevar la noche con un libro en papel. Empieza gratis y luego conecta tus canales de reservas en minutos.

Empezar gratis →