Acumula y canjea con tus reglas
Programadas, con código y automáticas
Dirige a los clientes contentos a Google
Haz retargeting de clientes reales en Meta
Crédito que acumulan, canjeado según tus reglas.
Cada pedido añade crédito en tienda a la cartera del cliente — y tú decides exactamente cómo se canjea. Limítalo a un porcentaje de la cuenta, restríngelo a los días flojos o ábrelo solo entre las 2 y las 5pm. Esto último es lo que convierte una tarde muerta en un segundo pico de mediodía.
- Devuelve un % de cada pedido como crédito — fija la tasa por sede
- Ventanas de canje: hora del día, día de la semana o fechas concretas
- Un solo saldo que funciona en todas tus sedes
- Se canjea en el POS, en pedidos por QR y online — la misma cartera
Los clientes contentos, a Google. Los descontentos, a ti primero.
Tras la visita, los clientes valoran la experiencia. Una gran valoración va directa a tu página de reseñas de Google mientras el momento sigue caliente. Una mala, en cambio, abre un mensaje privado para ti — así lo resuelves antes de que llegue a ser una reseña pública de una estrella.
4–5 estrellas → Google. Menos → comentario privado.
Llega al cliente antes de que publique enfadado.
Pregunta en el momento justo, en su móvil.
Cada local apunta a su propia ficha de Google.
¿Te importaría compartirlo en Google? Son 20 segundos.
"Cuéntanos qué salió mal — lo arreglaremos."
Haz retargeting a clientes inactivos con un extra de crédito en horas valle.
Haz retargeting de los clientes que ya tienes.
La mayoría de la inversión publicitaria persigue a desconocidos. Papaya crea públicos de Meta y Facebook Pixel a partir del comportamiento real en tu restaurante — quién vino a las 3pm, quién gastó mucho, quién no vuelve desde hace dos meses — para que tus anuncios de recuperación lleguen a gente que ya conoce tu comida.
- Segmentos por hora de visita, gasto, frecuencia y recencia
- Sincronización con Meta / Facebook Pixel para retargeting y públicos similares
- Combina un público de recuperación con una oferta de crédito en horas valle
Disponible en los planes superiores de Papaya — consulta los precios.
"Convertimos las tardes muertas en nuestro segundo mejor turno. Las recompensas están discretamente impulsando el negocio en horas valle — los clientes vienen por el crédito y se quedan por la comida."
Un kit de herramientas para llenar mesas y hacer que vuelvan.
Recompensas y crédito
- Papaya Credits que se ganan por pedido
- Ventanas de canje y topes que tú controlas
- Un solo saldo entre sedes
- Membresía opcional, sin app que instalar
Promociones new
- Descuentos con código, programados y automáticos
- Condiciones de gasto mínimo, combos y productos
- Franjas horarias y límites de uso
- Topes por cliente y fechas de caducidad
Reputación y públicos
- Redirección de reseñas a Google
- Captura privada de clientes descontentos
- Segmentos basados en el comportamiento
- Sincronización con Meta / Facebook Pixel
Tus horas más flojas son tu crecimiento más barato.
La cocina ya está encendida. El personal ya está dentro. Una mesa vacía a las 3pm te cuesta igual — así que el costo marginal de llenarla es casi nulo. Loyalty está pensado para dirigir la demanda justo ahí.
Restringe el canje de crédito a tu franja tranquila — los clientes ajustan su visita a ella.
Aumento típico de comensales por la tarde al activar las recompensas en horas valle.
Sin costo fijo adicional por sentar una mesa más en horas en las que ya estás abierto.