Nada de espantalho aqui
Damos crédito ao Lightspeed onde ele é realmente bom.
Feito para restaurantes
Coursing, plantas de salão, custo de comida — não varejo.
Local desde o primeiro dia
PromptPay, carteiras digitais, suporte em TH/EN.
Lado a lado
A visão recurso a recurso .
Onde Lightspeed cobre, dizemos isso. A maioria dos restaurantes bate nesse limite em algum ponto entre a segunda impressora e a segunda unidade.
| Recurso | Papaya | Lightspeed |
|---|---|---|
| Experiência do cliente e atendimento | ||
| Autoatendimento por QR e web Clientes escaneiam, pedem e pagam da mesa | Incluído | Não disponível |
| Divisão de conta e contas por lugar Divida por item, lugar ou igualmente | Sim | Só divisão de pagamento |
| Planta de salão e coursing Mesas com arrastar e soltar, segurar e liberar pratos | Sim | Limitado |
| Retaguarda e controle de custos | ||
| Estoque de ingredientes e custo de comida Receitas, uso teórico vs real | Sim | Contagem de estoque por item |
| Promoções e fidelidade Pontos, recompensas, ofertas segmentadas | Sim | Complemento pago |
| Resumo semanal de desempenho GM Copilot lê a semana e aponta o que mudou | Sim | Apenas relatórios |
| Pagamentos, ecossistema e suporte | ||
| Pagamentos locais PromptPay, carteiras digitais, cartões | Sim | Via processadoras de cartão |
| Mais de 150 integrações com POS e delivery Deliverect, agregadores, contabilidade | 150+ | Marketplace de apps |
| Suporte em tailandês e inglês Onboarding local e pessoas reais no chat | TH / EN | E-mail / comunidade |
| Modelo de preços Como você paga conforme cresce | Grátis para começar · planos por unidade | Complementos por recurso |
A comparação reflete recursos publicamente documentados em junho de 2026. Lightspeed evolui rápido — se algo aqui estiver desatualizado, nos avise e corrigiremos.
Qual é a escolha certa
Preferimos que você escolha a ferramenta certa em vez da errada.
Quando Lightspeed é a melhor opção
Crédito onde é devido — para o negócio certo, Lightspeed é difícil de superar em simplicidade e preço.
- Um único café, quiosque ou loja com atendimento de balcão
- Você quer uma caixa simples e fidelidade básica, hoje
- Sem serviço de mesa, sem coursing, sem necessidade de pedidos por QR
- Você controla estoque por item, não por ingrediente
Quando os operadores migram para a Papaya
O padrão que ouvimos repetidamente de locais que ultrapassam um caixa básico.
- Você quer que os clientes escaneiem, peçam e paguem da mesa
- O serviço de mesa exige plantas de salão, coursing e divisão de conta
- O custo de comida está subindo e a contagem por item não é suficiente
- Uma segunda (ou quinta) unidade, e você quer um só lugar para gerenciar todas
- Você quer que os números da semana venham com um "então faça isso"
Perguntas sobre a troca
O que as pessoas nos perguntam antes de migrar.
Respostas diretas — sem asteriscos.
A Papaya tem um plano grátis para você começar, depois planos por unidade conforme adiciona pedidos, pagamentos, estoque e Copilot. Se preço é a única coisa que importa e você só precisa de uma caixa básica, uma ferramenta mais enxuta pode ser a rota mais barata — diríamos isso na sua cara. A questão costuma ser o que você vai precisar que ela faça daqui a seis meses.
Sim. Exporte seus itens e trazemos categorias, preços, modificadores e fotos via planilha, e conferimos tudo junto antes de você ir ao ar. A maioria dos cardápios é mapeada em uma única sessão.
Não. A Papaya roda nos celulares, tablets e computadores que você já usa, e funciona com impressoras de recibo e cozinha comuns — incluindo as unidades Star Micronics e Epson que a maioria dos estabelecimentos já tem. Na Tailândia, os planos podem incluir uma máquina EDC e impressora gratuitas.
Então talvez você ainda não precise de nós — e essa é uma resposta perfeitamente válida. A Papaya se paga quando você adiciona serviço de mesa, autoatendimento, controle de custo por ingrediente ou uma segunda unidade. Se nada disso está no seu horizonte, um POS enxuto como Lightspeed é a escolha sensata.
Não. Pedidos e comandas ficam em fila localmente e sincronizam assim que a conexão volta, então uma internet instável nunca interrompe um turno no meio do atendimento.